Malware en pc

mrblackjack · 18 Enero, 2023 04:53

gracias @Chicloi. le comparto el informe del programa roguekiller.

Program            : RogueKiller Anti-Malware
Version            : 15.7.0.0
x64                : Yes
Program Date       : Jan 16 2023
Location           : C:\Users\desktop\Downloads\RogueKiller_portable64.exe
Premium            : No
Company            : Adlice Software
Website            : https://www.adlice.com/
Contact            : https://adlice.com/contact/
Website            : https://adlice.com/download/roguekiller/
Operating System   : Windows 10 (10.0.19045) 64-bit
64-bit OS          : Yes
Startup            : 0
WindowsPE          : No
User               : desktop
User is Admin      : Yes
Date               : 2023/01/18 04:40:49
Type               : Scan
Aborted            : No
Scan Mode          : Standard
Duration           : 640
Found items        : 0
Total scanned      : 46906
Signatures Version : 20230102_133153
Truesight Driver   : Yes
Updates Count      : 0

************************* Warnings *************************

************************* Updates *************************

************************* Processes *************************

************************* Modules *************************

************************* Services *************************

************************* Scheduled Tasks *************************

************************* Registry *************************

************************* WMI *************************

************************* Hosts File *************************
is_too_big      : No
hosts_file_path : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


************************* Filesystem *************************

************************* Web Browsers *************************

************************* Antirootkit *************************

Chicloi · 18 Enero, 2023 14:12

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL QUE LE DEJO JUNTO AL PROGRAMA, NO LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMA.

QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE DIGA EN ESTE FORO YA LOS TUVIERA INSTALADO EN SU ORDENADOR, NO HACE FALTA QUE LO INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE SIGA SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO LE PIDE REINICIAR PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Aclarado todo esto, realice lo siguiente:

EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

Descarga, Instala, y ejecuta: Eset Online Scaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Click aquí: Eset Online Scaner. Aquí le dejo su Manual del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual de Eset Online Scaner. (IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

Finalizado el dicho programa completamente envíeme usted solamente una Captura de Pantalla reflejando todas las infecciones y virus que refleje que haya eliminado el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 19 Enero, 2023 00:26

buen dia @Chicloi, espero se encuentre bien. Le comparto los resultados del programa eset. Quedo a sus proximas indicaciones.

18/01/2023 18:19:23 p. m.
Archivos explorados: 732891
Archivos detectados: 0
Archivos desinfectados: 0
Tiempo total de exploración: 03:13:43
Estado de la exploración: Finalizado

13:45:08 CmlLineScanner cannot load dll:C:\Users\desktop\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\esets_apiW No se puede encontrar el módulo especificado.

13:45:09 # product=EOS
# version=8
# ESETOnlineScanner.exe=3.6.6.0
# EOSSerial=9dc85c90e08d034abca9f3f08fcd8ab3
# end=init
# country="Mexico"
# lang=2058
13:55:59 CmlLineScanner cannot load dll:C:\Users\desktop\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\esets_apiW No se puede encontrar el módulo especificado.

13:56:00 # product=EOS
# version=8
# ESETOnlineScanner.exe=3.6.6.0
# EOSSerial=9dc85c90e08d034abca9f3f08fcd8ab3
# end=init
# country="Mexico"
# lang=13322
13:59:28 Updating
13:59:28 Update Init
13:59:30 Update Download
14:05:24 esets_scanner_reload returned 0
14:05:25 g_uiModuleBuild: 56228
14:05:25 Update Finalize
14:05:25 Call m_esets_charon_send
14:05:25 Call m_esets_charon_destroy
14:05:25 Updated modules version: 56228
14:05:36 Call m_esets_charon_setup_create
14:05:36 Call m_esets_charon_create
14:05:36 m_esets_charon_create OK
14:05:36 Call m_esets_charon_start_send_thread
14:05:36 Call m_esets_charon_setup_set
14:05:36 m_esets_charon_setup_set OK
14:05:36 Scanner engine: 56228
18:20:03 Call m_esets_charon_send
18:20:03 Call m_esets_charon_destroy
18:20:03 # product=EOS
# version=8
# flags=0
# av=0
# fw=7
# admin=1
# ESETOnlineScanner.exe=3.6.6.0
# EOSSerial=9dc85c90e08d034abca9f3f08fcd8ab3
# engine=56228
# end=finished
# bannerClicked=0
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=true
# antistealth_checked=true
# sfx_checked=true
# utc_time=2023-01-19 00:20:02
# local_time=2023-01-18 18:20:02 (-0600, Hora estándar central (México))
# country="Mexico"
# lang=13322
# osver=10.0.19045 NT 
# compatibility_mode_1=''
# compatibility_mode=5893 16776573 100 88 0 97459906 0 0
# compatibility_mode_1='Malwarebytes'
# compatibility_mode=18433 16777214 66 96 0 5952 0 0
# scanned=732891
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=11623
# scan_type=3
# test=default
# email=
# stats_enabled=1

Chicloi · 19 Enero, 2023 14:11

Ahora, realice estos pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

SIGA LAS INDICACIONES QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO JUNTO CON EL MANUAL QUE LE HE DEJADO JUNTO AL PROGRAMA .

QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE DIGA EN ESTE FORO YA LOS TUVIERA INSTALADO EN SU ORDENADOR, NO HACE FALTA QUE LO INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE SIGA SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

SI DICHO PROGRAMA LE PIDE REINIICAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Realice los siguientes pasos:

Descarga, Instala, y ejecuta: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del: Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo instalarlo y descargarlo correctamente: Click aquí: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo su Manual del: Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Dr.Web Cureit!. (Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

Cuando finalice el proceso completo de análisis el programa: Dr.Web Cureit!, en donde pone: un click en la siguiente pestaña: de la lista de opciones que ofrece el programa: Dr.Web Cureit! un click en la opción que pone: Eliminar ó Delete en: ´´TODOS´´ los recuadros que le aparezcan a usted en dicho programa. Si usted no está seguro de la acción a tomar me lo comunica usted por aquí! y aparecerá una pantalla similar a esta:

Pulsamos en donde pone:

Ahora, me manda usted una Captura de Pantalla con ´´todas´´ las infecciones y virus que ´´refleje´´ el programa: Dr.Web Cureit! que haya ´´eliminado´´.

Una vez finalizada la desinfección, reiniciamos el pc.

P.D: Para poder enviarme usted el Informe que genera el: Dr.Web Cureit!, realice usted el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Preformateado

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 20 Enero, 2023 06:41

Buen dia @Chicloi, le comparto el resultado del programa, Al parecer no detecto ninguna anomalía, afortunadamente no aparecio alguna amenaza que neutralizar.

Total 52928175627 bytes in 755405 files scanned (1045755 objects)
Total 755381 files (1045571 objects) are clean
There are no infected objects detected
Total 182 files are raised error condition
Scan time is 03:33:59.515

Chicloi · 20 Enero, 2023 06:42

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

IMPORTANTE:

PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL QUE LE DEJO JUNTO AL PROGRAMA, NO LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMA.

QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO LE PIDE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA EL DICHO PROGRAMA O SE LO SOLICITE YO Y ES MUY IMPORTANTE ´´QUE ME INFORMES DE ELLO´´.

Una vez aclarado todo esto, realice lo siguiente:

EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Realice usted los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

Descarga, Instala, y ejecuta: Kaspersky Virus Removal Tool. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Click aquí: Kaspersky Virus Removal Tool. Aquí le dejo su Manual del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Kaspersky Virus Removal Tool. (IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

Una vez terminado el proceso, se abrirá una ventana donde se mostrarán las infecciones halladas y usted tiene que elegir y seleccionar en ´´todos los parámetros y opciones´´ que le salgan a usted la siguiente opción:

Una vez elegida la acción, la herramienta pedirá reiniciar el sistema, lo cual hay que aceptar clikeando en la siguiente opción que se le refleja en el dicho programa: tal y como se muestra en la siguiente pantalla:

Luego de reiniciar, la herramienta se ejecutara nuevamente. Presione usted el botón capturada6 para abrir el cuadro del ´´REPORTE´´ que genera para que me lo pueda enviar usted, tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Preformateado

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 20 Enero, 2023 22:07

Buen dia @Chicloi, realice el analisis con Kaspersky Virus Removal Tool,aparentemente no detecto ningun malware. report

Tengo dudas sobre este apartado.

Gracias.

Chicloi · 21 Enero, 2023 13:10

En respuesta a su pregunta @mrblackjack, no se preocupe que el programa ha realizado correctamente su función, está correcto!

Buenas @mrblackjack, acabo de revisar las capturas de pantalla que usted me ha enviado y usted ha realizado correctamente todos los procesos y el programa ha realizado correctamente su función.

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS, NO LE PASE EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.

SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PUES REINICIE, PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

. . Url de Descarga del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

. . Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

Una vez finalizado el dicho programa, si encuentra amenazas, veremos una pantalla similar a esta:

Nos aseguraremos que todas las casillas están marcadas de los elementos detectados y que la casilla esta tildada como en la imagen.

A continuación, para eliminar las amenazas, pulsamos el botón:

Una vez finalizada la desinfección, pulsamos el botón: y reiniciamos el PC.

. . Siga su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que se refleje que ´´haya eliminado´´ el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Chicloi · 24 Enero, 2023 02:38

Buenas @mrblackjack ¿Pudo usted realizar algún avance?

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 26 Enero, 2023 05:09

Buen día @Chicloi. Una disculpa por la tardanza.

Buenas @mrblackjack, acabo de revisar las capturas de pantalla que usted me ha enviado y usted ha realizado correctamente todos los procesos y el programa ha realizado correctamente su función.

gracias.

Utilice el programa MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. Estos son los resultados. al parecer favorables.

Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.10.3.1001
www.malwarebytes.org

Database version:
  main:    v2023.01.26.02
  rootkit: v2023.01.26.02

Windows 10 x64 NTFS
Internet Explorer 11.789.19041.0
desktop :: DESKTOP-FGJGVAQ [administrator]

25/01/2023 10:39:39 p. m.
mbar-log-2023-01-25 (22-39-39).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Anti-Rootkit | Drivers | MBR | Physical Sectors | Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken
Scan options disabled: 
Objects scanned: 146301
Time elapsed: 12 minute(s), 23 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)

Quedo a sus ordenes

Chicloi · 26 Enero, 2023 16:36

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

PASELE CADA PROGRAMA POR SEPARADO, ES DECIR, PASALE EL PRIMER PROGRAMA Y UNA VEZ QUE HAYA REALIZADO POR COMPLETO EL PROCESO DE ANALISIS Y SIGUIENDO SU MANUAL, PASELE EL SEGUNDO PROGRAMA Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, PROCEDES! PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.

Aclarado esto, realice lo siguiente:

Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: TDSSKiller. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del: TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

. . Url del Descarga del: TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Cick aquí: TDSSKiller. (IMPORTANTE: Descárguelo en su: escritorio):

. Manual del: TdssKiller para que sepa usted cómo configurarlo y utilizarlo correctamente:

. Seleccione la herramienta con un clic izquierdo y ejecútela presionando el botón derecho sobre ella >>> elegir tal y como se muestra en la pantalla:

. Se iniciará el Control de Cuentas de Usuario (UAC) , presione en capturada9 tal y como se muestra en la pantalla:

capturada10

Una pequeña ventana se abrirá iniciando la búsqueda de actualizaciones:

. En la próxima pantalla verá el “Acuerdo de licencia de usuario final” , presione en :

. La siguiente pantalla será la de kaspersky Security Network Statement, presione en :

. Se abrirá la ventana principal del programa:

Presione sobre :

. deje marcadas (habilitte) en dicho programa todas estas casillas que se reflejan a continuación tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

capturadaKVRT

Si te pide que debe de reiniciar dicho programa procedes!
```
MUY IMPORTANTE:
```

. Si el equipo está infectado:

Se mostrará una pantalla similar a esta:

Seleccione usted en todas las columnas que le aparezcan a usted la siguiente opción:
Presione para que se aplique la acción.
Para desinfectar correctamente el Sistema se le puede solicitar que reinicie el equipo, presione el botón
Me manda usted una Captura de Pantalla que REFLEJE ´´TODAS´´ las infecciones y virus ´´QUE HAYA ELIMINADO´´ el dicho programa

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 26 Enero, 2023 18:06

Listo, sin inconvenientes.

tdsskiller

Chicloi · 26 Enero, 2023 18:11

Ahora para proseguir realice usted lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien:

Selecciona el botón y ve a > capturada4 >

Máximice la pantalla y mándeme una Captura de Pantalla de todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 27 Enero, 2023 00:47

Aqui esta.

Chicloi · 27 Enero, 2023 02:42

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

En esta pantalla en la que se encuentra usted:

Un click en la pestaña que pone:

MUY IMPORTANTE:

Automáticamente empezarán a descargarse e instalarse las actualizaciones del: Windows Update

Dejar que finalice completamente y no cancele, no interrumpa usted el dicho proceso de actualización.

Si durante el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update le solicita el dicho proceso de actualización que debe de reiniciar procedes! pero SÓLO si se lo solicita el dicho programa.

Finalizado todo el proceso de actualizaciones maximice usted la pantalla y me manda una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 27 Enero, 2023 04:23

Listo, todo se encuentra actualizado.

Chicloi · 27 Enero, 2023 16:22

Buenas @mrblackjack realice usted el mismo procedimiento que acaba de realizar ya que las actualizaciones del Windows Update suelen venir constantemente sin avisar

Me manda de nuevo lo que le he solicitado!

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 28 Enero, 2023 03:37

Buen dia @Chicloi, ya las he realizado. Estoy al día con las actualizaciones de windows update.

Dejo pruebas de las ultimas actualizaciones de seguridad.

Alguna recomendación posterior a esta situación? Algunos programas,extensiones adicionales a los ya presentados que me pueda recomendar para mantener un seguro en mi equipo de computo?

Quedo a sus ordenes

Chicloi · 28 Enero, 2023 04:02

Buenas @mrblackjack con respecto a lo que usted me comenta comunicarle a usted que le indicaré al final de la reparación de su ordenador todas aquellas recomendaciones que usted me está indicando.

Ahora, sigamos con la reparación de su ordenador, que aún faltan unos procedimientos por realizar.

Ahora, realice usted el siguiente procedimiento:

Descargue, instale y ejecute en el escritorio: AdwCleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: AdwCleaner, para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: Click aquí: Adwcleaner. Aquí le dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los pasos del manual que le dejo a continuación:

Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)
Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si dicho programa “NO” te pide reiniciar NO reinicies.
Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
Para más información aquí te dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Adwcleaner.

Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que se le solicito en este foro realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Preformateado

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

mrblackjack · 28 Enero, 2023 04:33

Utilice AdwCleaner y estos fueron los resultados:

No encontro anomalias. sin embargo, el programa arrojo lo siguiente, el manual de adwcleaner indica que son programas preinstalados, a lo que personalmente lo eliminé.

Adjunto el informe del mismo:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.4.0.0
# -------------------------------
# Build:    08-30-2022
# Database: 2022-08-22.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    01-27-2023
# Duration: 00:00:10
# OS:       Windows 10 (Build 19045.2546)
# Scanned:  32079
# Detected: 12


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\AUDIT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\PLUGIN 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SUPPORTASSISTAGENT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\DELL\SUPPORTASSIST 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{575827C5-6811-4D15-9194-2BDF80448AE7}  
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{575827C5-6811-4D15-9194-2BDF80448AE7}  
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Dell SupportAssistAgent AutoUpdate 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Task   C:\Windows\System32\Tasks\DELL SUPPORTASSISTAGENT AUTOUPDATE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\UPDATE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\UPDATESERVICE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\DELL\UPDATESERVICE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DELL\UPDATE 



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Quedo a sus ordenes