La PC se traba y no inicia


#1

Hola, mi problema es que estaba usando la pc normalmente y de repente empezó a trabarse, la quise reiniciar y al principio no iniciaba y de quedaba trabado en “Starting Windows” y después de apagarla completamente y prenderla sale esto

Y ninguna de las 2 opciones inicia, la primera queda todo en negro y la segunda se reinicia al llegar a Starting Windows, algo que se pueda hacer? Gracias de antemano.


#2

Hola @Chara_Dreemur:

No mencionaste cual es tu SO?

Como han pasado ya varios días desde que formulaste tu consulta, la cual lamentablemente no pudimos atender rápidamente como nos hubiera gustado…

Necesitaría que nos actualices el estado actual de tu problema / PC para ver si ya pudiste resolverlo o aun estarías necesitando de nuestra ayuda y así continuar o cerrar el tema

Nos comentas.

Salu2.