Internet lento

Buenas tardes, tanto tiempo, les comento mi problema, mi pc tiene un servicio de internet de 25mb,y siempre navegue a esa velocidad, hace unos dias bajo segun el test a 5 megas, reclame y me dijeron que era mi pc y es verdad, porque me conecte al wifi de mi vecino y sigue navegando a 5 mb, y mi vecino se conecto al mio y navega a 25mb. Para ver si no era mi placa de wi fi tambien conecte por cable y sigue navegando a la misma velocidad, ¿sera un virus o similar?

Desde ya gracias !!

Carito

Buenas voy a intentar ayudarte.

  1. Marca y modelo de tu ordenador.

  2. Instalaste algún programa de fuentes no oficiales, programas piratas. Cuales?

  3. Tipo de Disco Duro que tienes instalado en tu ordenador si es un Disco Duro SSD o un Disco Duro HDD.

A la espera de tu respuesta.