Desinstalas esta aplicación:
Bitdefender Agent
Bien… y ahora sigue estos pasos, MUY Importante ~ Realiza una copia de seguridad del registro :
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Para hacerlo descarga Delfix en tu escritorio.
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Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
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Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla "Create registry backup", las demás NO
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Pulsar en Run.
Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.
En el equipo con los demas programas cerrados:
Inicio >>> Ejecutar >>>Escribes notepad.exe.
Ahora copia y pega estos archivos dentro del Notepad:
Start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
(Bitdefender SRL -> Bitdefender) C:\Program Files\Bitdefender Agent\ProductAgentService.exe
C:\Program Files\Bitdefender Agent
HKU\S-1-5-21-1045000904-3593252498-3471943099-1001\...\MountPoints2: {48282821-2978-11e9-8007-e82a44200d62} - "J:\SETUP.EXE"
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
2019-02-26 15:02 - 2019-02-26 15:02 - 000072732 _____ C:\ProgramData\agent.update.1551189729.bdinstall.v2.bin
2019-02-26 12:20 - 2019-02-26 12:20 - 000003802 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Bitdefender Agent WatchDog_65D6944A0EF74FDAB96E31112AD39864
2019-02-26 12:17 - 2019-02-26 15:02 - 000000000 ____D C:\Program Files\Bitdefender Agent
2019-02-26 12:17 - 2019-02-26 12:17 - 000107588 _____ C:\ProgramData\agent.1551179873.bdinstall.v2.bin
2019-02-26 12:17 - 2019-02-26 12:17 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Bitdefender Agent
2019-02-26 12:16 - 2019-02-26 12:16 - 010372016 _____ C:\Users\Alejandrito Pitt\Desktop\bitdefender_online.exe
2019-02-25 00:01 - 2019-02-25 00:01 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Bitdefender
ContextMenuHandlers1: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => -> No File
ContextMenuHandlers1: [ANotepad++64] -> {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593} => -> No File
ContextMenuHandlers1: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} => -> No File
ContextMenuHandlers3: [{4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}] -> {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C} => -> No File
ContextMenuHandlers4: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => -> No File
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} => -> No File
Task: {2EAEED92-90B8-4C75-B64C-0C35B3CA3CDE} - System32\Tasks\Bitdefender Agent WatchDog_65D6944A0EF74FDAB96E31112AD39864 => C:\Program Files\Bitdefender Agent\WatchDog.exe (Bitdefender SRL -> Bitdefender)
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END
Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.<<
Nota: Es importante que la Hta Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no no trabajara.
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Y ahora usa esta Faq de Windows ¿Cómo iniciar Windows en Modo Seguro (Aplicable a Windows 10)?, para trabajar desde ese modo de windows. (Usa el Metodo 1 y si no puedes, usa el Metodo 2)
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Ejecutas Frst.exe.
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Presionas el botón Fix y aguardas a que termine.
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La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
Lo pegas en tu próxima respuesta, comentado como va el problema
Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.<<
Nota: Es importante que la Hta Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no no trabajara.
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Y ahora usa esta Faq de Windows ¿Cómo iniciar Windows en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows. (Usa el Metodo 1 y si no puedes, usa el Metodo 2)
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Ejecutas Frst.exe.
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Presionas el botón Fix y aguardas a que termine.
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La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
Lo pegas en tu próxima respuesta, y continuación vete a :
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Dale a “actualizar ahora” y sigue las inicaciones
Cuando acabes, entra en Inicio- Configuración- actualizacion y seguridad- Windows update y dale a buscar y ponle todo lo que salga
Cuando este todo, me pegas el log que solicite y me dices como va el pc ( No instales nada mas hasta que te diga)