HP no boot device


#1

Buen dia compañeros de foro y que bueno que aun puedan apoyarnos.

Mi problema es el siguiente. Tengo una HP comprada en octubre a la cual me marca que no tiene dispositivo de boot. Pensando que es el disco le pongo otros dos diferentes que estan en otras laptops y en ambas me marca que np tiene SO. El disco de la hp lo conecto en otras laptops y me dice lo mismo. Entonces imagino el disco esta dañado pero porque la hp no me reconoce los otros dos discos con el windows que tiene cada uno.

Gracias


#2

Sencillamente porque tu Laptop tendrá configurado un arranque utilizando UEFI y Secure boot y los discos que les estas poniendo tienen sistemas operativos que se instalaron en modo BIOS y sin Secure boot.

Y aun arrancándote lo único que vas a conseguir es corromper dichos sistemas al iniciarlos en una plataforma distinta a donde se instalaron.

Si está en garantía lo que debes hacer es tramitar un RMA antes de ponerte a tocar y causar algo que la invalide.


#3

Gracias. Ya comenté al dueño que busque la garantía que puede tener con la compañía HP, porque con la tienda directamente no la compró.