Descarga e Instala el siguiente programa: TDSSKiller y utiliza al pie de la letra su Manual de Uso que te dejo a continuación:
Url de Descarga TdssKiller: https://latam.kaspersky.com/downloads/tdsskiller
descarga el que pone: TDSSKiller Version 3.1.0.28
el que pone esto:
Realiza el procedimiento que te he comentado al pie de la letra siguiendo su Manual de Uso que te he dejado previamente y me mandas dicho Informe y una Captura de Pantalla que te he solicitado de dicho programa que haya generado.
Manual de Uso: TDSSKiller: Manual de TDSSKiller - nº 2 por SanMar (Elimina "TODO" lo que encuentre)
Quedo a la espera de su respuesta!