### Author:  [@Gambetta71](https://forospyware.com/u/Gambetta71)
#### Post date: [21 Diciembre, 2019 22:42 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/12 "2019-12-21T22:42:52Z")
Perdone pero no sabia donde empezaba la parte de Debug-pci por eso envie todo el informe, ahora entiendo porque no hacia falta, que hago ahora? gracias saludos
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### Author:  [@frica](https://forospyware.com/u/frica)
#### Post date: [22 Diciembre, 2019 10:21 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/13 "2019-12-22T10:21:54Z")
Vamos a restablecer el navegador FireFox. Si tienes marcadores o favoritos puedes exportarlos previamente para no perder esa información:
**¿Cómo exportar e importar marcadores en Mozilla Firefox?.**
En la parte superior de la ventana de **Mozilla Firefox** , clic en el menú **Marcadores** y selecciona **Mostrar todos los marcadores.**
En la nueva ventana haga clic en **Importar y resguardar** , y a continuación clic en **Exportar Marcadores a HTML…**
Se abrirá la ventana **Exportar archivo de marcadores** , donde deberás elegir la ruta y el nombre, luego haces clic en **Guardar**.
**Restablecer navegador Mozilla**
Sigue las instrucciones de este mensaje del foro:
[Restablecer Mozilla Forefox](https://forospyware.com/t/gu%C3%ADa-de-c%C3%B3mo-eliminar-adwarespups/166/5)
Dime si solucionó tu problema.
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### Author:  [@Gambetta71](https://forospyware.com/u/Gambetta71)
#### Post date: [22 Diciembre, 2019 13:03 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/14 "2019-12-22T13:03:06Z")
hola, que tal, perdona pero en la ventana de Exportar archivo de marcadores, como eligo la ruta, puedo dejar la ruta que sale por defecto es decir la que esta marcada que es “Este Equipo”? gracias,
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### Author:  [@frica](https://forospyware.com/u/frica)
#### Post date: [22 Diciembre, 2019 16:36 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/15 "2019-12-22T16:36:25Z")
Puedes dejar la ruta por defecto. Pero elegir la ruta es sencillo. Sólo tiene que navegar por la ventana de Windows hacia la carpeta donde quieres que se exporten los maracadores.
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### Author:  [@Gambetta71](https://forospyware.com/u/Gambetta71)
#### Post date: [26 Diciembre, 2019 14:27 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/16 "2019-12-26T14:27:24Z")
Hola, que tal, solo para decirle que desgraciadamente ha vuelto a salir la ventanita de error script pero no he apuntado que tipo de script era, esperamos al siguiente script para que se lo describa o puedo hacer algo ya?, ah, y Felicidades, gracias, saludos
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### Author:  [@frica](https://forospyware.com/u/frica)
#### Post date: [26 Diciembre, 2019 19:28 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/17 "2019-12-26T19:28:11Z")
SI el mensaje de error de script es el mismo de antes, no hace falta que me envies otro pantallazo. Supongo que este error sale con diferentes webs, es decir, no sale sólo cuando visita un web determinada.
Vamos a hacer un mantenimiento al equipo: eliminación de malewares y basuras.
1️⃣ **CCleaner**
Descarga, instala y/o **actualiza** **[Ccleaner](https://www.infospyware.com/herramientas/ccleaner/)**
Consulta si es necesario su [manual](https://forospyware.com/t/ccleaner-manual-de-uso-simple-y-avanzado/103)
- Abres **Ccleaner**. Pestaña **Custom Clean** (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente ▶ haces clic en **Analyze** (Analizar) y esperas que termine ▶ clic en **Run Cleaner** (Ejecutar Limpiador).
2️⃣ **Malewarebytes Anti-Maleware**
• Descarga, actualiza y ejecuta **[Malwarebytes’ Anti-Malware](https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3)** , revisa en detalle el **[manual](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113/6)**, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado [Análisis Personalizado](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113#heading--analisis-personalizado).
- Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado [Informe del Análisis](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113#heading--informe-de-analisis)
3️⃣ **AdwCleaner**
Descarga **[AdwCleaner | InfoSpyware](http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/)** en el escritorio.
• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
• Ejecuta **Adwcleaner.exe** (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
• Pulsar en el botón **Escanear** , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón **Limpiar**.
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema **Aceptas**.
• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
4️⃣ **ZHPCleaner**
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su [manual](https://forospyware.com/t/manual-de-zhpcleaner/348). Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
5️⃣ **CCleaner**
- clic en la **pestaña Registro** ▶ clic en **buscar problemas** y esperas que termine ▶ clic en **Reparar Seleccionadas** y haces una **copia de seguridad**
**Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:**
Cómo pegar informes en un mensaje
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### Author:  [@Gambetta71](https://forospyware.com/u/Gambetta71)
#### Post date: [26 Diciembre, 2019 21:51 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/18 "2019-12-26T21:51:37Z")
Hola, perdone pero no se si es el mismo script u otro.analizo el equipo igualmente con los programas que me indica? Por cierto el link que me deja de Como pegar informes en un mensaje no se abre, como emvio los informes, con (CODE) al principio y final del informe o como?y otra duda el paso 5 es tambien con el mismo CCleaner que el paso 1? Gracias, salud
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### Author:  [@frica](https://forospyware.com/u/frica)
#### Post date: [27 Diciembre, 2019 08:43 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/19 "2019-12-27T08:43:22Z")
Si realiza los pasos para detectar malewares.
Como pegar informes: [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497)
Para enviar informes, el método de las etiquetas CODE es bastante simple. Puedes usarlo. Efectivamente el paso 5 se realiza con el mismo programa que el paso 1.
Y por cierto… los CODE van entre **CORCHETES []** y NO entre PARÉNTESIS.
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### Author:  [@Gambetta71](https://forospyware.com/u/Gambetta71)
#### Post date: [27 Diciembre, 2019 21:55 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/24 "2019-12-27T21:55:47Z")
Hola, ya he pasado el CCleaner y hecho la limpieza, y debajo le adjunto el inoforme de Malwarebytes, por cierto esta mañana inicie un analisis personalizado con el Mslwarebytes pero marque sin darme cuenta Busqueda de rootkits y cuando llevaba ya mas de 2h30min de analisis lo paré, este informe que le envio es el resultado del analisis sin marcar esa cuadrilla de Rootkits, debiera haberla marcado para hacer el analisis?? en el proximo mensaje le envio los inofrmes que faltan, gracias, saludos
```
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 27/12/19
Hora del análisis: 20:18
Archivo de registro: b77570c0-28dd-11ea-8a54-8851fbca48fa.json
-Información del software-
Versión: 3.7.1.2839
Versión de los componentes: 1.0.586
Versión del paquete de actualización: 1.0.14065
Licencia: Caducado
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.418)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-G5T3KIO\Usuario
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 426087
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 10 min, 41 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
```
aqui debajo el inofrme de AdwCleaner, que no ha detectado ningun elemento y por tanto no he debido limpiar nada,
```
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.1.0
# -------------------------------
# Build: 12-17-2019
# Database: 2019-12-17.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start: 12-27-2019
# Duration: 00:00:24
# OS: Windows 10 Pro
# Scanned: 35232
# Detected: 0
*****[Services]*****
No malicious services found.
*****[Folders]*****
No malicious folders found.
*****[Files]*****
No malicious files found.
*****[DLL]*****
No malicious DLLs found.
*****[WMI]*****
No malicious WMI found.
*****[Shortcuts]*****
No malicious shortcuts found.
*****[Tasks]*****
No malicious tasks found.
*****[Registry]*****
No malicious registry entries found.
*****[Chromium (and derivatives)]*****
No malicious Chromium entries found.
*****[Chromium URLs]*****
No malicious Chromium URLs found.
*****[Firefox (and derivatives)]*****
No malicious Firefox entries found.
*****[Firefox URLs]*****
No malicious Firefox URLs found.
*****[Preinstalled Software]*****
No Preinstalled Software found.
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########
```
perdona pero el ZHPCleaner, como lo descargo, lo busco por internet? se lo digo porque en el paso que que hay que usar ese programa no viene el link para descargarlo, gracias, saludos
Perdone, pero los corchetes no funcionan en mi ordenador por eso envio CODE entre parentesis, lo sigo haciendo o uso otro metodo? Saludos
Aunque los otros metodos de enviar informes no se como lo haría porque los veo un poco complicados
---
### Author:  [@frica](https://forospyware.com/u/frica)
#### Post date: [27 Diciembre, 2019 22:25 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/25 "2019-12-27T22:25:39Z")
Se te dijo que usaras los marcadores CODE pero entre **CORCHETES**. Y tú has usado paréntesis.
En cuanto a ZHPCleaner si accedes al Manual cuyo enlace te pasé, hay un aparado clarísimo de “Descarga”. Te pongo una captura de pantalla para que veas que más claro no puedes estar:
Y luego en la web del programa ZHPCleaner haz clic en el botón rodeado en rojo:
---
### Author:  [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)
#### Post date: [28 Diciembre, 2019 13:23 UTC](https://forospyware.com/t/error-script-mozilla/12637/26 "2019-12-28T13:23:00Z")
Hola chicos y permiso:
@Gambetta71
Los pasos son simples solo debes leer con mayor atención:
Para escribir corchetes en un teclado que no los tiene presionas al mismo tiempo las teclas:
- **alt + 91** \>\>\> [ (abre corchetes)
- **alt + 93** \>\>\> ] (Cierra corchetes)
De todas maneras el **[Método 4](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497/4)** de la Guia es el mas fácil para pegar reportes
Pueden continuar.
Salu2
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