Error instalación NetBeans IDE 8.2


#1

Estimada comunidad: Buenos días, tengo un problema cuando quiero instalar NetBeans en mi laptop para estudiar, me sale el siguiente error:

_#_
_# EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x0000000063f96adf, pid=8236, tid=784_
_#_
_# JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_40-b26) (build 1.8.0_40-b26)_
_# Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (25.40-b25 mixed mode windows-amd64 compressed oops)_
_# Problematic frame:_
_# C [msvcr100.dll+0x36adf]_
_#_
_# Failed to write core dump. Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows_
_#_
_# If you would like to submit a bug report, please visit:_
_# [http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp](http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp?fbclid=IwAR2XT92wEvsa1qPnE8GZzaS740bOKB_5tgSGV6tcsr7H6gkFBDEhtTApDR0)_
_# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code._
_# See problematic frame for where to report the bug._
_#_

Corrí un antivirus (Eset) y eliminé algunos archivos que me dió el resultado, eliminé temporales, ejecute los GPUPDATE en el CMD, actualicé java… pero sigue saliendo lo mismo. Por último probñe con un instalador de hace dos años que tenía pero no funciona.

Mi equipo corre W10 con un procesador Core i3 de 2.4 Ghz, 8GB de RAM y 300 GB de espacio HD, es una arquitectura X64

Mil gracias por sus comentarios.


#2

Hola @Byron_David_Narvaez como estas.

Al parecer dicen que es un bug con Windows 10, mas bien con la version de Octubre. (que version de windows 10 tenes?)

This seems to be a known issue post-Windows 10 creators update. See discussion at NetBeans forums: https://forums.netbeans.org/topic67780.html As per JDK-8179014 , users having GodMode enabled on their system come across these crashes. Written back to the submitter suggesting to check for this feature (GodMode) being enabled on the system and in case delete the same and attempt to reinstall NetBeans.

Recomendacion:

  1. Volver a descagar netbeans desde la web oficial: https://netbeans.org/downloads/

  2. Descargar para instalar/actualizar la version de Java en tu equipo: https://java.com/en/download/manual.jsp

  3. Hay un error en tu log que indica que las “Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows” Aca hay una pequeña guia para habilitar el volcado: https://mywindowshub.com/how-to-configure-windows-10-to-create-dump-files-on-bsod/

Contamos como te va… ah, y pasate a C# :rofl: :crazy_face:

Saludos!


#3

ripper como estas, mucho gusto. He realizado cada uno de los pases que mencionas, pero nada; al momento de ejecutar el instalador, carga una barra de progreso hasta el final y luego se cierra y envía el mismo reporte de error. Te comento, ya tenía instalado el netbeans en esta PC pero lo eliminé porque era el 8.0 y necesitaba la ultima version, el 8.2 asi que lo eliminé pero al buscar en los programas instalados, sigue asomando el netbeans y si trato de desisntalar sale que no puede encontrar la ruta para desinstalar "Windows cannot find: (y apunta a la ruta en C:\Program Files\Net Beans 8.0.2\uninstall.exe. ) Por último traté de restaurar todo el sistema a un punto de restauración anterior pero no hay ninguno :frowning: estoy trabajando como administrador del sistema de mi compu, no funciona hermano.

Tengo W10 pro version 1803 ¿algo mas que pueda hacer? mil gracias y si de ley, C# es mas amigable. creo jeje