Eliminar Virus, posible infección


#65

Hola de nuevo @Huesoro

Si el equipo venía de fábrica con Windows 10 Pro, si lo vuelves a instalar, no debería haber problemas al activarlo, incluso, no es necesario escribir el serial que suele pedirse en el asistente de instalación

¿Qué opciones aparecen al intentar formatear?

Saludos


#66

Venia con Windows 10 Home single Language. Las opciones que me aparecen son las siguientes:


#67

Hola de nuevo @Huesoro

Te recomendamos escoger la opción “Mantener mis archivos”

En todo caso, haz de todas maneras una copia de seguridad de todos tus archivos personales para evitar problemas

Como Windows venía preinstalado, debería activarse sin problemas (incluso, no es necesario introducir clave. Si la pide, no la coloques y continúa con la instalación)

Nos comentas

Saludos