Hola. Gracias por la bienvenida. Yo antes tenia mi cuenta pero me tocó abrir una nueva. Pues fíjate que no encontró nada. Pero me tomé el atrevimiento de adelantarme y realicé paso a paso los pasos que encontré en este usuario Mouse se congela ¿malware o fallas? y he llegado al paso final. Voy a pegar el reporte del ZHPCleaner