DNI electronico no me va

Verán, quiero acceder a la agencia tributaria con el DNI electrónico y no me deja. Me consta que no tengo el certificado caducado ni nada de eso, y cada vez que intento conectarme me pone que tarda demasiado en cargar la página y eso que el ordenador que uso no es antiguo. En el de mi hermano por ejemplo sí que he podido conectar el DNI y tiene 9 años. La versión del ordenador donde no me deja conectarme es un windows 10, x64.