Disco duro multimedia no detectado en w10, pero si en xp

Hola a [email protected], Tengo un problema con un disco duro multimedia, Bestbuy, que lo puedo ver en un ordenador con XP pero no en el portátil con w10… Me aparece en el administrador de dispositivos como Cypress AT2 USB Storage Adapter y en dispositivos e impresoras como no especificado, categoría desconocido; he desinstalado el controlador, nada; lo he actualizado, nada; en administración de discos, tampoco aparece; está vaciado y formateado; tiene el sistema de archivos en NTFS, he intentado ponerlo en FAT 32, pero no he podido. He buscado actualizaciones con windows update y no hay nada nuevo… Mi equipo es un HP Pavilion g6-1304es; Intel Core i5 2450M @ 2.50GHz; Windows 10 Home 64-bit; 8,00GB Dual-Channel DDR3 @ 666MHz; Motherboard Hewlett-Packard 1670 (CPU1). Muchas gracias de antemano por la ayuda… Un saludo.