Desconexiones continuas a internet

Hola ;( desde hace unos dias el internet esta que se me va por segundos , desde 1 a 5 segundos claro sin cambiar el icono de abajo a la derecha , estas desconexiones son tan cortas y al azar que seguramente el resto de mi familia no lo nota :'v es virus o es un problema de mi modem ? el internet se va y regresa continuamente , no instale nada sospechoso desde que antes que ocurriese el problema

Hola @Cristina_Mirina_Roma. Ultimamente Internet no está funcionando como es habitual debido a que en muchos paises del mundo una parte de los trabajadores están teletrabajando desde casa debido al Coronavirus.

No obstante si quieres podemos ejecutar unos programas para realizar tareas de mantenimiento y eliminar malewares y basuras. Sigue estos pasos:

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner

Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  • Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado.
  • Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis

:three: AdwCleaner

Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .

• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.

• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:

Cómo pegar informes en un mensaje

~ ZHPCleaner v2020.3.25.188 by Nicolas Coolman (2020/03/25)
~ Run by usuarioprueba (Administrator)  (27/03/2020 00:26:34)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Reparar
~ Report : C:\Users\usuarioprueba\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
~ Quarantine : C:\Users\usuarioprueba\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : 
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 7 Ultimate, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (1)


---\\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (7)
MOVIDO carpeta: C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe [ - Language Application]  =>Heuristic.Salus
MOVIDO archivo: C:\Program Files (x86)\Loquendo  =>.SUP.Empty
MOVIDO archivo: C:\browser  =>.SUP.SpeedBrowser
MOVIDO archivo: C:\ProgramData\E6EC8E78F1D07CC4A687BE4A0C3B8400  =>Adware.CrossRider
MOVIDO archivo: C:\Users\user\AppData\Local\SetupSkin  =>Adware.Setupsk
MOVIDO archivo: C:\Program Files (x86)\QuickTime  =>Riskware.QuickTime
MOVIDO archivo: C:\ProgramData\IOBIT\Driver Booster  =>.SUP.Energize


---\\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (7)
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Akamai NetSession Interface []  =>.SUP.AkamaiHD
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\011E910F6B03305489E2CBEBEA14AF22 [02:\Software\Microsoft\Windows Kits\Installed Roots\10.0.16299.0\Installed Options\OptionId.UWPManaged (Not File)]  =>PUP.Optional.WpManager
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0630D25DD5987F00B6A0CE8FF9637EF9 [02:\Software\Microsoft\IpOverUsbSdk\RPCSurrogate03\LocalAddress (Not File)]  =>SUP.Optional.PCSpeedUp
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\068F3E37800841646AE6BF134AABD851 [02:\Software\Microsoft\Windows Kits\Installed Roots\10.0.16299.0\Installed Options\OptionId.UWPManaged (Not File)]  =>PUP.Optional.WpManager
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\06C64C0CDFB44B5B799CB2AE94026E00 [02:\Software\Microsoft\IpOverUsbSdk\RPCSurrogate07\DestinationAddress (Not File)]  =>SUP.Optional.PCSpeedUp
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0A303BBA2F90DF5F230AA200542CC36A [C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Source\10.0.16299.0\ucrt\stdlib\lsearch.cpp]  =>PUP.Optional.LinkiDoo
BORRADOS valor: HKLM64\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\LanguageShortcut [C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD\Language]  =>Heuristic.Salus


---\\  Resumen de elementos en su estación de trabajo (11)
https://nicolascoolman.eu/2017/09/07/pup-optional-salus/  =>Heuristic.Salus
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/  =>.SUP.Empty
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/  =>.SUP.SpeedBrowser
https://nicolascoolman.eu/2017/03/11/pup-optional-crossrider/  =>Adware.CrossRider
https://nicolascoolman.eu/2017/12/16/adware-setupsk/  =>Adware.Setupsk
https://nicolascoolman.eu/2017/01/15/riskware-quicktime/  =>Riskware.QuickTime
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/  =>.SUP.Energize
https://nicolascoolman.eu/2017/12/26/sup-akamaihd/  =>.SUP.AkamaiHD
https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/repaquetage-et-infection/  =>PUP.Optional.WpManager
https://nicolascoolman.eu/2017/03/05/superfluous-pcspeeduppro/  =>SUP.Optional.PCSpeedUp
https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-linkidoo/  =>PUP.Optional.LinkiDoo


---\\ Limpieza adicional. (0)
~ Clave de registro Tracing borrados (0)
~ Quitar los antiguos informes de ZHPCleaner. (0)


---\\ Resultado de la reparación.
~ Reparación llevada a cabo con éxito
~ Google Chrome OK
~ Internet Explorer OK


---\\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 1404
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ Items opciones : 8/15


---\\ OPCIONES NO ACTIVAS
~ Análisis temporal de archivos
~ Análisis temporal de carpetas
~ Análisis de CLSID de carpetas vacías
~ Vaciar otro análisis de carpetas
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de archivos de instalación obsoleto





~ End of clean in 00h00mn11s

---\\  Reporte (9)
ZHPCleaner-[R]-26032020-23_51_51.txt
ZHPCleaner-[S]-26032020-23_46_22.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_03_43.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_07_37.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_08_57.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_11_20.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_15_50.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_26_12.txt
ZHPCleaner-[R]-27032020-00_26_45.txt
>>> ESCANEO DESPUES DEL REPARAR
~ ZHPCleaner v2020.3.25.188 by Nicolas Coolman (2020/03/25)
~ Run by usuarioprueba (Administrator)  (05/04/2020 01:09:18)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\usuarioprueba\Desktop\ZHPCleaner (S).txt
~ Quarantine : C:\Users\usuarioprueba\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : 
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 7 Ultimate, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (1)


---\\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\ Resultado de la reparación.
~ ninguna reparación hecha
~ Google Chrome OK
~ Internet Explorer OK


---\\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 93108
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ Items opciones : 8/15


---\\ OPCIONES NO ACTIVAS
~ Análisis temporal de archivos
~ Análisis temporal de carpetas
~ Análisis de CLSID de carpetas vacías
~ Vaciar otro análisis de carpetas
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de archivos de instalación obsoleto





~ End of search in 00h06mn51s

---\\  Reporte (14)
ZHPCleaner-[R]-26032020-23_51_51.txt
ZHPCleaner-[R]-27032020-00_26_45.txt
ZHPCleaner-[S]-01042020-02_15_28.txt
ZHPCleaner-[S]-26032020-23_46_22.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_03_43.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_07_37.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_08_57.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_11_20.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_15_50.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_26_12.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_36_03.txt
ZHPCleaner-[S]-27032020-00_55_11.txt
ZHPCleaner-[S]-28032020-14_20_16.txt
ZHPCleaner-[S]-05042020-01_16_09.txt

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.3.0
# -------------------------------
# Build:    03-03-2020
# Database: 2020-03-23.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    03-27-2020
# Duration: 00:00:06
# OS:       Windows 7 Ultimate
# Cleaned:  5
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\ProgramData\IObit\Advanced SystemCare
Deleted       C:\Users\user\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\Tasks\DRIVER BOOSTER SCHEDULER

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2B8096EE-13D3-40E1-8C4E-43F76C6B7BCD}
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Driver Booster Scheduler

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [1253 octets] - [07/04/2019 20:35:32]
AdwCleaner[C00].txt - [1439 octets] - [07/04/2019 20:36:45]
AdwCleaner[S01].txt - [1375 octets] - [22/04/2019 12:08:09]
AdwCleaner[S02].txt - [1503 octets] - [20/05/2019 19:55:07]
AdwCleaner[S03].txt - [1564 octets] - [20/05/2019 20:02:37]
AdwCleaner[C03].txt - [1730 octets] - [20/05/2019 20:03:02]
AdwCleaner[S04].txt - [1686 octets] - [05/06/2019 15:53:52]
AdwCleaner[C04].txt - [1852 octets] - [05/06/2019 15:55:05]
AdwCleaner[S05].txt - [1741 octets] - [15/07/2019 21:48:26]
AdwCleaner[S06].txt - [1802 octets] - [15/07/2019 21:50:23]
AdwCleaner[S07].txt - [1863 octets] - [03/01/2020 00:47:30]
AdwCleaner[S08].txt - [1924 octets] - [03/01/2020 00:47:56]
AdwCleaner[S09].txt - [1985 octets] - [19/01/2020 04:03:10]
AdwCleaner[C09].txt - [2171 octets] - [19/01/2020 04:03:53]
AdwCleaner[S10].txt - [2107 octets] - [02/02/2020 01:35:32]
AdwCleaner[S11].txt - [2168 octets] - [25/02/2020 14:09:57]
AdwCleaner[S12].txt - [2229 octets] - [03/03/2020 17:54:34]
AdwCleaner[S13].txt - [2290 octets] - [18/03/2020 20:02:09]
AdwCleaner[C13].txt - [2476 octets] - [18/03/2020 20:02:35]
AdwCleaner[S14].txt - [3000 octets] - [27/03/2020 00:16:09]
AdwCleaner[S15].txt - [3061 octets] - [27/03/2020 00:18:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C15].txt ########## 

Creo que las desconexiones son de mi zona por que son aleatorias y generalmente ocurren apartir de las 8 pm , cada ves ocurren menos PDT : no subi el malware bite por que no detecto nada , pero despues de hacer estos scaneos y descargar JDOWNLOADER mi navegador se queda administrado por una organizacion , en este caso google y me sale la politica QuicAllowed , la elimino con un bat que da el support de google y cuando reinicio la pc el navegador vuelve a estar administrado por este , ya intente borrar muchas cosas que instale recientemente como el antimalware y jdonwloader , este ultimo siempre lo instalo y nunca me paso esto asi que dudo que sea el problema aiudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa <l3 NAVEGADOR ADMINISTRADO POR UNA ORGANIZACION :frowning:

ya probe el bat , elminar registro , reinciar configuracion inicial , desactivar el protocolo experimental quic (este deberia ser el problema ) en flags , esta desactivado aunque es raro pro que es el unico flag que tiene una bolita azul que dice null apesar de ser desactivado y esta en primer lugar xD

Probe restaureando el sistema , google dejo de funcionar lo reinstale y no estaba , pase el ZHPcleaner detecto los problemas que anteriormente tenia antes de restaurar el sistema ,los borro y cuando reinicie nuevamente mi navegador esta dirigido por una organizacion con la misma politica QUICALOWED , la respuesta sera dejar de usar este navegador y usar firefox :'v ? <3 realmente no tengo tantos problemas xd

Hola @Cristina_Mirina_Roma, de casualidad tu antivirus es Avast!?

Ya que hay un bug con su última versión que poduce que el navegador quedé administrado por una organización:

https://forum.avast.com/index.php?topic=233117.0 (en inglés)

Saludos!

si es el avast free <3

chales ya me habia asustado :v , entonces lo dejo asi hasta que avast arregle ese bug y ya ? xD ya que ala parecer tengo el mismo problema que ellos xd

Exacto, Avast deberia sacar un parche para arreglar este problema.

Saludos!

Hola chicos y permiso:

@Cristina_Mirina_Roma

Sobre el problema de Avast este ya saco una actualización.

Revisa si se te actualizo el AV correctamente y si te desapareció el problema.

Pueden continuar…:+1:

Salu2

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