Defender offline

Sistemas Operativos
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Hola muy buen y excelente día

soy nuevo y les agradezco su ayuda de antemano

mi pc se prende y apaga sin iniciar si presiono tecla alt + f10 no me deja reiniciar muestra pantalla azul y en medio Windows defender offline y se apaga y6 prende así sucesivamente si presionó f12 me sale BIOS pero me pone recuadro de save & restaurar y opción si no en no no hace nada no me lo permite y si se apaga y prende y apaga sucesivamente

Si me pudieran ayudar se los agradecería muchísimo

por su fina atención gracias

Saludos cordiales

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Buenas voy a intentar ayudarte. En primer lugar necesito que me comentes lo siguiente:

  1. Tipo de Sistema Operativo que tienes instalado en tu ordenador.

  2. Nombre de tu antivirus instalado en tu ordenador.

  3. Tipo de Disco Duro que tienes en tu ordenador, si es “Disco Duro SSD” o “Disco Duro HDD”.

  4. Has instalado últimamente algún programa no original pirata de alguna página no fiable. En caso afirmativo - ¿Cuál?