Credenciales genericas aparece algo extraño

Eliminar Malwares
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Estimados, Tuve un problema para iniciar una notebook con Windows 7 . Después de varios intentos levantó el Windows. Pero revisando el Panel de Control, dentro del "Almacen de credenciales de Windows " y a su vez dentro de “Credenciales genéricas” aparece una modificacion del dia de hoy que dice: Direccion de red o Internet: virtualapp/didlogical Nombre de usuario: 02mvlihzsaqe Contraseña: … (no la puedo ver) Yo NO INTRODUJE estos datos. Solo corri la opcion que pide Windows cuando se apaga mal para verificar el sistema. No se si eso fue el causante o estoy INFECTADA con algo. Les ruego me asistan con este tema. Gracias y Saludos Alicia

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Hola @Alijosefi

Realiza las siguientes acciones:

Análisis del PC con Eset Online Scaner : Manual de Uso

Análisis del PC con Kasperky Virus Removal Tool: Manual de Uso

NOTAS IMPORTANTES:

  1. En Tu próxima respuesta, debes pegar ambos reportes.

  2. Debes copiar y pegar los reportes solicitados con todo su contenido. Usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo (mas de 50.000 caracteres aprox.).

  3. Envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita [CODE] al inicio del informe y otra como este [/CODE] al final del mismo.

  4. Nos comentas como sigue el problema original por el que abriste el tema.

Saludos

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Gracias Leo, He seguido tus Instrucciones. Abajo te pego el reporte de ESET. El de KVRT lo corri y no dio ningun hallazgo pero no me dio un reporte para copiar. Aparentemente no habria virus. La consulta es si borro las credenciales genericas que no conozco. Espero tus comentarios. Saludos!

ESET:

18:59:16 # product=EOS
# version=8
# flags=0
# ESETOnlineScanner_ESL.exe=2.0.22.0
# EOSSerial=10b964d94621af4f8da54120d0c9f065
# end=init
# utc_time=2018-10-29 21:59:14
# local_time=2018-10-29 18:59:14 (-0300, Hora estándar de Argentina)
# country="Spain"
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
19:00:57 Updating
19:00:57 Update Init
19:01:02 Update Download
19:07:05 esets_scanner_reload returned 0
19:07:05 g_uiModuleBuild: 39220
19:07:05 Update Finalize
19:07:05 Call m_esets_charon_send
19:07:05 Call m_esets_charon_destroy
19:07:06 Updated modules version: 39220
19:07:24 Call m_esets_charon_setup_create
19:07:24 Call m_esets_charon_create
19:07:24 m_esets_charon_create OK
19:07:24 Call m_esets_charon_start_send_thread
19:07:24 Call m_esets_charon_setup_set
19:07:24 m_esets_charon_setup_set OK
19:07:24 Scanner engine: 39220
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Hola

El Administrador de credenciales te permite ver y eliminar la información de inicio de sesión guardada para sitios web, aplicaciones conectadas y redes.

Si ves alguna/s que no conozcas, eliminala/s.

Descargá la herramienta Delfix a Tu escritorio.

Ejecutala, Tildá la casilla Remove disinfection tools y presioná Run

Al terminar Se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, verifica que se hayan eliminado las herramientas usadas para desinfectar el Pc.

Nos comentas como sigue …

Saludos

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Leo, Aqui abajo te pego el reporte de DelFix. Ya borre las credenciales genericas desconocidas. Voy a reiniciar a ver si quedó todo bien. Si siguen los problemas te comento. Sino muchas gracias desde ya !!! Saludos, Alicia

DELFIX:

DelFix v1.013 - Logfile created 30/10/2018 at 13:51:33

Updated 17/04/2016 by Xplode

Username : pc - PC-PC

Operating System : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)

~ Removing disinfection tools …

Deleted : C:\log.txt

########## - EOF - ##########

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Hola

Si queda solucionado, te dejo el link para que veas como reportarlo.

Saludos