Loren
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Hola @jootca
Ya tengo algo,una buena persona me a dado mas información, que creo que va a servirte de ayuda:
Recuerdas el Active X que te salia en ccleaner pues tiene que ver Con Cortana especialmente el Hi Cortana u Hola Cortana.
Quiero que sigas este tutorial de nuestro foro y desactives Cortana:
Y luego es fundamental despues de desactivar todos los necesarios del tutorial, ejecutar el Liberador de espacio en disco.
Por favor hazlo y luego volvemos a hablar.
Un saludo.