hola, espero que estén bien y que hayan tenido un excelente inicio de año, esta ves escribo porque recientemente cambien de pc, adquirí, casi nueva, una pc con las siguientes características:
el procesador es un RYZEN 3200G y de gráficos tiene la integrada que viene con el procesador, una vega 8, hasta aquí todo bien, el pc va como un tiro, rinde bastante bien y todo va fluido, incluso los videojuegos, pero que es lo que pasa. sucede que de forma aleatoria al parecer, después de un tiempo de juego, el juego en cuestión se ralentiza, por razones desconocidas, y a la hora de cerrar el juego, se queda pegado el pc, queda sonando la música del videojuego, pero nada mas funciona, la pantalla se queda congelada, el botón de prender el pc tampoco responde, al igual que ningún comando funciona, la única forma de que vuelva es apretando el botón de reseteo de la torre, y pasa en juegos que no son la gran cosa para la pc, lo otro que pasa a veces es que digamos, yo estoy en un juego, y le doy Alt + Tab para ver el escritorio, se congela también, así sin mas, no pasa siempre pero es algo frecuente.
y lo otro es que a veces también me ha tirado este pantallazo
no se si están relacionados, y aclaro que esa imagen no es mía, la saque de internet pero es el mismo pantallazo que me sale. quisiera saber si hay alguna solución ya que es algo estresante tener que estar reiniciando el pc cada rato, agradecería su ayuda.