Comportamiento extrano y lento

Hola comunidad Mi laptop esta sumamente lenta y algunos progarmas se portan extrano, por ejemplo no puedo seleccionar las pestanas de paginas o para cerrarlas hay que hacer click varias veces fuera de la X

En la imagen detalles de mi equipo ya le he ejecutado el proceso de eliminacion de malware pero no mejora

Gracias

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Hola @aleabal que tal?

Podrías traernos los reportes de las herramientas utilizadas?

Saludos.

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Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)

Copyright 2008-2022 BleepingComputer.com More Information about Rkill can be found at this link: RKill - What it does and What it Doesn't - A brief introduction to the program - Anti-Virus, Anti-Malware, and Privacy Software

Program started at: 04/17/2022 03:58:48 PM in x64 mode. Windows Version: Windows 7 Home Premium Service Pack 1

Checking for Windows services to stop:

  • No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

  • C:\Users\alejandro\age of empire\age2_x1.exe (PID: 8824) [UP-HEUR]

1 proccess terminated!

Checking Registry for malware related settings:

  • No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

  • No issues found.

Searching for Missing Digital Signatures:

  • No issues found.

Checking HOSTS File:

  • Cannot edit the HOSTS file.

  • Permissions could not be fixed. Use Hosts-perm.bat to fix permissions: Download Hosts-perm.bat

  • HOSTS file entries found:

127.0.0.1 activate.adobe.com127.0.0.1 practivate.adobe.com 127.0.0.1 209.34.83.73:443 127.0.0.1 209.34.83.73:43 127.0.0.1 209.34.83.67:443 127.0.0.1 209.34.83.67:43 127.0.0.1 ood.opsource.net 127.0.0.1 199.7.52.190:80 127.0.0.1 OCSP.SPO1.VERISIGN.COM 127.0.0.1 199.7.54.72:80 127.0.0.1 192.150.14.69 127.0.0.1 192.150.18.101 127.0.0.1 192.150.18.108 127.0.0.1 192.150.22.40 127.0.0.1 192.150.8.100 127.0.0.1 192.150.8.118 127.0.0.1 209-34-83-73.ood.opsource.net 127.0.0.1 3dns-1.adobe.com 127.0.0.1 3dns-2.adobe.com 127.0.0.1 3dns-3.adobe.com 127.0.0.1 3dns-4.adobe.com

20 out of 70 HOSTS entries shown. Please review HOSTS file for further entries.

Program finished at: 04/17/2022 04:04:23 PM Execution time: 0 hours(s), 5 minute(s), and 35 seconds(s)

Malwarebytes

-Detalles del registro- Fecha del análisis: 17/4/22 Hora del análisis: 16:50 Archivo de registro: 01ef9d48-be90-11ec-87d8-e8039abf9c37.json

-Información del software- Versión: 4.5.7.186 Versión de los componentes: 1.0.1645 Versión del paquete de actualización: 1.0.53823 Licencia: Gratis

-Información del sistema- SO: Windows 7 Service Pack 1 CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: alejandro-PC\alejandro

-Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis de amenazas Análisis iniciado por:: Manual Resultado: Completado Objetos analizados: 450002 Amenazas detectadas: 0 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 45 min, 51 seg

-Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Desactivado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar

-Detalles del análisis- Proceso: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

(end)

Hola @aleabal

Vamos a pasar malwarebytes nuevamente pero ejecutándolo de forma distinta y otras herramientas

EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc).

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

0) Descarga **Ccleaner **Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.

Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows.

1) Descarga, instala, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware. Aquí te dejo su manual: Manual de Malwarebytes , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.

  • Realizas un Análisis Personalizado, marcando Todas las casillas (menos la que dice analizar rootkits) de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y marcas todas las unidades de disco disponibles y las siguientes casillas:
  1. Analizar objetos en memoria
  2. Analizar configuracion de inicio y registro
  3. Analizar dentro de los archivos
  • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviar las infecciones a la cuarentena y Reinicias el ordenador.
  • Para acceder posteriormente al informe del análisis te diriges a: Informes >> Registro de análisis >> pulsas en Exportar >> Copiar al Portapapeles y pones el informe en tu próxima respuesta.

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

  • Desactiva tu antivirus :arrow_forward: Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
  • Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar.
  • Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
  • El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
  • Para más información aquí te dejo su manual: Manual de Adwcleaner.
  • Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

3) Utiliza nuevamente CCleaner tal como te dije en el punto 0.

Pegas los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema inicial planteado por el cual abriste este tema. También responde a las preguntas que te haya realizado a lo largo de este Post, siempre que te haya hecho alguna, si no, no

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:

  • No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
  • No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
  • No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
  • No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
  • No realices por tu cuenta otros procedimientos.
  • Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

:warning: Muy Importante :warning: Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:

Salu2.