¿Cómo solucionar un error de “Pantallazo Azul”? (Error BSoD)

Debuggins Tools For Windows.

Descarga e Instalación


Descargue de acuerdo a su Sistema Operativo >>> [size=3]Debuggins Tools For Windows.[/size]

Deberá seleccionar el enlace correspondiente a su Sistema Operativo >>> Presione en “Install”


Se descargará el ejecutable “winsdksetup.exe”.

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Instalará el SDK (Windows Software Development Kit).

No hace falta consumir los 2,3 GB de disco que marca la imagen, porque posteriormente seleccionará los componentes a instalar.

Presione “Next”


En la próxima ventana que se abre “Windows Kits Privacy”, si desea enviar datos anónimos a Microsoft marque “Si”, si no lo desea marque “No”.

Pulse en “Next”.


En la pantalla del “Acuerdo de Licencia”, presione “Accept”.


En la siguiente ventana, desmarque todas las casillas y solo deje marcada la opción “Debuggins Tools For Windows”

Donde verá que el espacio libre requerido en el disco es de 436,2 MB.

Presione “Install”


Se abrirá el “Control Cuentas de Usuario (UAC)”, pulse “Si”.

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Verá el progreso de la instalación:

Al finalizar, presione “Close”.


¿Cómo utilizar WinDBG para analizar archivos Dump?

Para ejecutar el programa presione en la lupa de su Barra de tareas:


En la ventana que se abre escriba “windbg”


Seleccione la versión, en nuestro caso “Windbg x86” y a la derecha de la misma presione “Ejecutar como Administrador”


O bien Botón Derecho sobre la aplicación >>> seleccione “Ejecutar como administrador”


Abrirá nuevamente el “Control Cuentas de Usuario (UAC)”, pulse en “Si”.

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Una vez ejecutada la herramienta, abrirá la ventana principal de programa.

Diríjase a la pestaña “File” y después seleccione la opción “Open Crash Dump”.


Se abrirá una ventana de búsqueda. Diríjase a la siguiente ruta dependiendo de su Sistema Operativo:

Versiones anteriores de Windows:

  • C:\Windows\MiniDump

Windows 10:

  • C:\Windows\MEMORY.DMP

Seleccione el archivo MiniDump y pulse en “Abrir”.


Aparecerá la ventana de depuración con información hasta este punto muy limitada.

Al final de la misma introduzca el siguiente comando como se mostrará en la imagen:

  • !analyze -v

Luego presione “Enter” o “Intro”.


Aparecerán nuevos datos:


Diríjase en la ventana principal del programa a la pestaña “Edit” y seleccione la opción “Writte Window Text to File”


Guarde con el nombre BSOD.txt el reporte en el escritorio.

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Ya esta en condiciones de pegar su reporte en el tema del [size=2]Foro[/size] donde se lo solicitaron o abrir un nuevo tema para tratar de solucionar su problema.



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