¿Cómo eliminar los rezagos del antivirus AVIRA?

#21

Hola:

Y probaste eliminar Manualmente la carpeta?

Si no no te preocupes, solo pega el nuevo reporte de FRST.

Salu2.

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#22

Lo intenté manualmente y no es posble borrar, adjunto informe FRSTFRST.txt (44,3 KB) Pantallazo%205

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#23

Hola:

Recuerdas que fue lo que tenias instalado de McAfee?

Tu cuenta tiene derechos de Administrador?

Salu2

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#24

La verdad no recuerdo haber instalado McAfee, es posible que cuando uno instala Adobe Flash Player le di a todo que si, creo que e Adobe recomienda el antivirus McAfee, eso es lo que creo yo, en cuanto a la otra pregunta, si, esta cuenta tiene derechos de administrador (solo hay una cuenta en este pc)

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#25

Hola:

Perfecto, solo falto el nuevo reporte de Addition. lo debes tener en el escritorio.

Salu2

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#26

Hola lo adjunto a continuaciónAddition.txt (59,7 KB)

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#27

Hola:

Realiza lo siguiente:

a) Prepara el ordenador para arrancar posteriormente en Modo Seguro:

Windows 10 tiene el mismo método que usa su antecesor Windows 8.1 para hacer que aparezca el menú para elegir el “Modo a prueba de fallos”.

Para activar dicho menú, debe realizar los siguientes pasos:

1.- Presione la lupa en su “Barra de Tareas” o el icono de “Cortana” según su caso. Escriba cmd

2.- En la pantalla que aparece, sobre “Símbolo del Sistema” presione:

Botón derecho >>> “Ejecutar como Administrador”.


Verá la ventana del Control de cuentas de usuario, presione en “Si”

46


3.- Se abrirá la interfaz de línea de comandos escriba tal cual:

bcdedit /set bootmenupolicy Legacy

Luego presione Enter. (esto activará el arranque con el F8 tal como en Windows Seven)


4.- Cerrar la interfaz de línea de comandos y reiniciar el ordenador.

5.- Como en Windows 7 al comienzo, presionar la tecla F8 para entrar a Modo Seguro a prueba de fallos cuando te lo indique en los pasos mas abajo.

b) Atención: >>> FRST no esta en el escritorio, lo pusiste en una carpeta, y esto es incorrecto.

C:\Users\Esteban Cárdenas\Desktop\ Nueva carpeta

Corta el ejecutable y lo pegas en el escritorio.

c) Sigue con lo siguiente (En Modo Normal)

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga DelFix en el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

d.- Luego vaya a::

Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start
CloseProcesses:
R0 avdevprot; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avdevprot.sys [60920 2017-06-20] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avdevprot.sys
R0 avusbflt; C:\WINDOWS\System32\Drivers\avusbflt.sys [38048 2017-06-20] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
C:\WINDOWS\System32\Drivers\avusbflt.sys
(McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfemms.exe
(McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.) C:\Windows\System32\mfevtps.exe
(McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
S3 mfefire; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe [242704 2016-09-08] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfemms; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfemms.exe [384016 2016-09-08] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 mfevtp; C:\windows\system32\mfevtps.exe [331280 2016-09-08] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\windows\system32\mfevtps.exe
S3 cfwids; C:\WINDOWS\System32\drivers\cfwids.sys [88120 2016-09-09] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\cfwids.sys
R3 mfeaack; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeaack.sys [477752 2016-09-09] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeaack.sys
R3 mfeavfk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeavfk.sys [364088 2016-09-09] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeavfk.sys
R3 mfefirek; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfefirek.sys [512056 2016-09-09] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\mfefirek.sys
R0 mfehidk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfehidk.sys [884792 2016-09-09] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\mfehidk.sys
R0 mfewfpk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfewfpk.sys [252984 2016-09-09] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\WINDOWS\System32\drivers\mfewfpk.sys
C:\Program Files\Common Files\McAfee

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END
  • Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

e) Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro tal como se te indico anteriormente.

f) Estando en Modo Seguro:

  • Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presione el botón Fix y aguarde a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

Nos comentas… Cualquier duda, pregunta primero :+1:

Nota: al reiniciar todavía no intentes actualizar, que aun quedan cosas en tu sistema, y es mejor que actualices con todo en orden.

Salu2

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#28

Hola buenas tardes, adjunto reporte Fixlog, cómo en el caso anterior, el pc no pudo iniciarse solo, tuve que entrar a reparación de inicio de nuevo para poder iniciar el pc, quedo atento a nueva ordenFixlog.txt (7,7 KB)

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#29

Hola:

Pues parece que ahora se eliminaron, intenta actualizar nuevamente.:+1:

Nos comentas.

Salu2.

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#30

Hola, luego de intentar actualizar, sigue saliendo lo mismo

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#31

Hola:

Si presionas en el mensaje de Desinstalar y continuar te tira otro error?

Salu2.

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#32

Hola, al presionar el mensaje, me sale el mensaje que adjunto, al darle actualizar, no habilita la actualización

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#33

Hola:

Que fastidio este Avira !!! :scream:

Veamos si se me escapo algo, ejecuta nuevamente FRST como ya lo has hecho y nos traes un nuevo reporte fresco.

Salu2.

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#34

heheheheh no te preocupes, antes que nada quería decirte que ayer con el programa McAfee Uninstaller, desinstalé los rezagos de dicho antivirus, voy a intentar lo mismo con Avira para ver si es posible, voy a consultar la siguiente página https://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

pero antes quisiera tu visto bueno para saber si el proceder es correcto.

Agradezco de antemano y quedo pendiente de tu comentario

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#35

Hola:

Si perfecto, por que hay algún Driver que aun persiste en tu Sistema.

Busca en tu carpeta de descargas, no sea que tengas por allí un viejo instalador de Avira.

Esto ya viene pasando desde anteriores actualizaciones.

Te dejo info:

https://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1944

No esta de mas que busques si en tu equipo esta:

avipbb.sys

Si después de todooo aun no puedes actualizar.

Ya sabes…:+1:

Salu2

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