Tienes tal cantidad de programas y procesos y tareas, que es casi imposible ver de donde puede salir el problema,
Recuerdas haber instalado algo antes de este problema?’
Bien… y ahora sigue estos pasos, MUY Importante ~ Realiza una copia de seguridad del registro :
-
Para hacerlo descarga Delfix en tu escritorio.
-
Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
-
Atención, ahora marca/selecciona únicamente las casillas Registry Backup, las demás NO
-
Pulsar en Run.
Se abrirá el informe (Delfix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.
En el equipo con los demas programas cerrados:
Inicio >>> Ejecutar >>>Escribes notepad.exe.
Ahora copia y pega estos archivos dentro del Notepad:
Start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
GroupPolicy: Restricción ? <==== ATENCIÓN
Winsock: Catalog5 01 C:\WINDOWS\SysWOW64\napinsp.dll [54784 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5 02 C:\WINDOWS\SysWOW64\pnrpnsp.dll [70656 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5 03 C:\WINDOWS\SysWOW64\pnrpnsp.dll [70656 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5 05 C:\WINDOWS\SysWOW64\winrnr.dll [23552 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5 06 C:\WINDOWS\SysWOW64\NLAapi.dll [70144 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5 07 C:\WINDOWS\SysWOW64\wshbth.dll [50688 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5 08 C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll [121704 2011-08-31] (Apple Inc. -> Apple Inc.)
Winsock: Catalog5-x64 01 C:\Windows\system32\napinsp.dll [68096 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5-x64 02 C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll [86528 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5-x64 03 C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll [86528 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5-x64 05 C:\Windows\System32\winrnr.dll [31232 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5-x64 06 C:\Windows\system32\NLAapi.dll [93184 2020-03-12] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5-x64 07 C:\Windows\system32\wshbth.dll [64000 2019-03-19] (Microsoft Corporation) [Archivo no firmado]
Winsock: Catalog5-x64 08 C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll [132968 2011-08-31] (Apple Inc. -> Apple Inc.)
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {EDBF93D2-0591-428D-8DD0-4FD724C96AE7} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {EDBF93D2-0591-428D-8DD0-4FD724C96AE7} URL =
ShortcutWithArgument: C:\Users\Leo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d249d9ddd424b688\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google LLC) -> --profile-directory=Default
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:C9C13817 [112]
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END
Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.<<
Nota: Es importante que la Hta Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no no trabajara.
-
Y ahora usa esta Faq de Windows ¿Cómo iniciar Windows en Modo Seguro (Aplicable a Windows 10)?, para trabajar desde ese modo de windows. (Usa el Metodo 1 y si no puedes, usa el Metodo 2)
-
Ejecutas Frst.exe.
-
Presionas el botón Corregir y aguardas a que termine.
-
La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
Lo pegas en tu próxima respuesta, comentado como va el problema
NOTA: Comprueba al entrar en Modo seguro, si el problema persiste