Hola y gracias de nuevo a todos. Otra vez me veo obligada a acudir a este foro para solucionar otro problema.
Hace poquito tuve que usar la nueva herramienta de Windows 10, “Reinicio avanzado”, como podéis ver en este otro tema. Supongo que conocéis en qué consiste el renicio avanzado pero por si alguien no lo sabe, lo explico: Esta funcionalidad permite “fomatear” el PC pero conservando los archivos personales tales como documentos, fotos y demás archivos. Pues bien, a la hora de reinstalar los programas y sobre todo a la hora de reinstalar Google Chrome y navegar un poquito con él, me doy cuenta de que me detecta la extensión del famoso bloqueador de publicidad “Adblock”, miré en el apartado de extensiones y me di cuenta de que no la tenía instalada. Probé con otros navegadores y sucedia lo mismo.
Arranqué el equipo en modo seguro y desde ahí sí que se veían anuncios. Además, he venido observando que sólo me muestra publicidad de Google. Lo he intentado todo y no sé qué hacer.
Esto es muy incómodo porque al detectarme el bloqueador, me impide acceder a algunas webs.
En Tu próxima respuesta, debes pegar los dos reportes generados.
Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo(mas de 50.000 caracteres aprox.).
Envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita al inicio del informe y otra como este al final del mismo.
Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20.01.2019
Ran by Usuario (21-01-2019 12:51:47) Run:3
Running from C:\Users\Usuario\Desktop
Loaded Profiles: Usuario & (Available Profiles: Usuario)
Boot Mode: Normal
==============================================
fixlist content:
*****************
Start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2019-01-10] <==== ATTENTION (Points to *.cfg file)
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg [2019-01-10] <==== ATTENTION
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END
*****************
Restore point was successfully created.
CloseProcesses => Error: No automatic fix found for this entry.
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd => not found
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd => not found
"C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js" => not found
"C:\Program Files\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg" => not found
========= ipconfig /flushdns =========
Configuraci¢n IP de Windows
Se vaci¢ correctamente la cach‚ de resoluci¢n de DNS.
========= End of CMD: =========
========= ipconfig /renew =========
Configuraci¢n IP de Windows
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Ethernet 2 mientras los medios
est‚n desconectados.
Adaptador de Ethernet Ethernet:
Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :
V¡nculo: direcci¢n IPv6 local. . . : fe80::c9f:9d6:14d1:60f%3
Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.33
M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.1.1
Adaptador de Ethernet Ethernet 2:
Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :
========= End of CMD: =========
========= bitsadmin /reset /allusers =========
BITSADMIN version 3.0
BITS administration utility.
(C) Copyright Microsoft Corp.
Unable to cancel {D4D6F3C7-B7EE-408F-902C-A44C4BA646AA}.
0 out of 1 jobs canceled.
========= End of CMD: =========
========= netsh winsock reset =========
El cat logo Winsock se restableci¢ correctamente.
Debe reiniciar el equipo para completar el restablecimiento.
========= End of CMD: =========
========= netsh advfirewall set allprofiles state ON =========
Aceptar
========= End of CMD: =========
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-932762285-3625409212-74071954-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-932762285-3625409212-74071954-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => removed successfully
========= End of RemoveProxy: =========
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => moved successfully
Hosts restored successfully.
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 8508778 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 18847 B
Edge => 0 B
Chrome => 13387408 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 1792 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 0 B
NetworkService => 0 B
Usuario => 76424 B
DefaultAppPool => 0 B
RecycleBin => 126749 B
EmptyTemp: => 28.6 MB temporary data Removed.
================================
The system needed a reboot.
==== End of Fixlog 12:53:29 ====
Hola.
Aunque es verdad que aparecen más anuncios en páginas como Facebook por ejemplo, me sigue bloqueando el acceso a webs de diarios y periódicos digitales que hasta me solicitan que desactive el bloqueador inexsistente y aparecen espacios en blanco donde deberían ir anuncios como éstos:
No sé dónde está la zona de exclusiones de Kasperky pero más allá de eso, tengo una gran duda: Si agrego Chrome a dicha zona, ¿Eso lo hará propenso a la infección?
[quote]Claro, puesto que para eso es la defensa. El tema es que aveces estas defensas son exageradas y generan los problemas que estas teniendo …
[/quote]
Ufff…entonces, sinceramente, no sé qué hacer… porque no quiero tener una nueva infección.
Lo extraño es que pasa en otros nevegores como Firefox, Edge … etc
He solucionado el problema. Era porque estaba activada la opción “antibanner” del Kaspersky y los nevegadores lo interpretaban como un bloqueador de anuncios.
No sé cómo ponerme en contacto con el soporte técnico de Karpersky, la dirección de su web sí que sé cual es pero he olvidado la contraseña y me solicita la pregunta secreta, que tampoco recuerdo.
Así que si alguien utiliza este antivirus y sabe cómo hacer que esta opción del Kaspersky sea menos agresiva, se lo agradecería.