Cambio en extensión de archivos

Buen día a todos. Les comento mi problema. En la PC de mis papás la otra vez empezaron a salir ventanas raras que no podían cerrarse y todo el tiempo se abrían pestañas con publicidad. Pase Avast en modo seguro y luego Superantispyware. Pareció solucionarse por el momento, pero hoy me dicen que muchos archivos Word tienen extensión red.mat. Es un virus? Un ransomware? Como puedo solucionarlo? Hay alguna forma de salvar los archivos? Desde ya muchas gracias por la ayuda!

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Hola, sube algun archivo con la extensión a ID-Ransomware y te dira si es un ransomware o no, si existe o no una solucion para sacarlo. Me comentas, saludos.