Cámara activada repentinamente

Hola, aquí la captura, hoy justo estuvo medio lenta la compu, la reinicié y tardó como media hora, ya había pasado hace unos dos meses (tampoco es la segunda) y hoy se repitió

aquí el archivo completo https://1drv.ms/u/s!AuabvxdCpA2B2hCo4CiJO8CeqPS-?e=kawtVR GRACIAS

OK. Pues debo de comentarte que se han encontrado algunos archivos de Windows dañados, esto perfectamente puede causar lo que tu bien dices que hoy ha estado media lenta la computadora. También puede causar cierta inestabilidad del sistema o que pasen cosas un poco raras como el motivo inicial por el cual creaste este tema.

Reinicia el ordenador y lanza de nuevo el sfc.

Seguidamente, ingresa los siguientes comandos también en el cmd (pantalla negra y los pones de uno en uno, pones uno, acaba, pues otro y así sigues… hasta acabar). Son estos:

dism/online /cleanup-image /scanhealth

dism/online /cleanup-image /checkhealth

dism/online /cleanup-image /restorehealth

Nota: La ejecución de estos puede tardar muchísimo, igual que sfc, cuando finalicen todos. Recuerda reiniciar el equipo para que los cambios tengan efecto.

Si alguno de los pasos te da algún tipo de error, comentas cuál es este y NO pases al siguiente paso. Con esto me refiero solo a los comandos de dism, no al del sfc, es decir, en el peor de los casos ejecutarás el sfc y el primer comando de dism.

Traes el log del CBS nuevamente, más las respectivas capturas de pantalla para cada comando ejecutado en el cmd (sfc + 3 capturas de dism). También el log de dism ubicado en:

Captura de pantalla de 2021-02-12 00-38-37

Salu2.

Aquí los screenshots, el último marcó error

Aquí el dism log https://1drv.ms/u/s!AuabvxdCpA2B2hKsG6ieTT4xtz3q?e=uLUTc0

Muchas gracias

Aquí en una sola imagen por si es más fácil leer

¿Esto se puede deber a borrar el registro sin respaldo?

Hola, buenas @Chiverman

OK. Pues…:

Realizas el tercer método (es el que te tienes que descargar un fichero .bat) de >> ¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco? Sirve también para W10 dicho método.

Cuando este proceso finalice, te aclaro que puede durar muchísimas horas dependiendo de varios factores concretos de tu ordenador (no lo pares/canceles), como por ejemplo: capacidad del disco duro, si tienes mucha o poca información en este, etc. Bien, una vez finalizado el proceso traes el reporte generado, para ello: ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc) en Windows?

Si ves que hay varios, Id de evento con el número 1001, pues traes el que coincida o este más cerca de la fecha en la que realizaste el CHKDSK que te indiqué.

Traes el log, comentas como ha ido todo lo que te he indicado y comentas como va el problema inicial planteado (o si te ha vuelto a suceder).

Salu2.

Habían varios de la misma fecha, traje el más cercano a la hora que inició

Antes de hacer el análisis se volvió a prender la cámara, reviso como va en general y te platico.

Muchas gracias PD: ¿Es recomendable hacer esto en todas las computadoras cada tanto?

Nombre de registro:Application Origen: Microsoft-Windows-Wininit Fecha: 13/02/2021 12:16:15 a. m. Id. del evento:1001 Categoría de la tarea:Ninguno Nivel: Información Palabras clave:Clásico Usuario: No disponible Equipo: Me-encontraste Descripción:

Comprobando el sistema de archivos en C: El tipo del sistema de archivos es NTFS. La etiqueta de volumen es Acer.

Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias. Se puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda que continúe. Windows comprobará ahora el disco.

Etapa 1: Examen de la estructura básica del sistema de archivos… Liberando etiquetas de instancia para el archivo 0xfb4c. 643840 registros de archivos procesados.

Comprobación de archivos completada. Duración de la fase (Comprobación de registro de archivo): 40.42 segundos. 14260 registros de archivos grandes procesados.

Duración de la fase (Recuperación de registro de archivo huérfano): 0.00 milisegundos. 0 registros de archivos no válidos procesados.

Duración de la fase (Comprobación de registro de archivo incorrecto): 3.15 milisegundos.

Etapa 2: Examen de la vinculación de nombres de archivos… 9466 registros de análisis procesados.

851586 entradas de índice procesadas.

Comprobación de índices completada. Duración de la fase (Comprobación de índice): 2.35 minutos. 0 archivos no indizados examinados.

Duración de la fase (Reconexión de huérfanos): 2.68 segundos. 0 archivos no indizados recuperados en objetos perdidos.

Duración de la fase (Recuperación de huérfanos en objetos perdidos): 624.57 milisegundos. 9466 registros de análisis procesados.

Duración de la fase (Comprobación de punto de repetición de análisis y de id. de objeto): 36.27 milisegundos.

Etapa 3: Examen de los descriptores de seguridad… Liberando 14783 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9. Liberando 14783 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9. Liberando 14783 descriptores de seguridad no usados. CHKDSK está compactando la secuencia de descriptores de seguridad Comprobación de descriptores de seguridad completada. Duración de la fase (Comprobación de descriptor de seguridad): 735.44 milisegundos. 103874 archivos de datos procesados.

Duración de la fase (Comprobación de atributos de datos): 3.41 milisegundos. CHKDSK está comprobando el diario USN… Se ha completado la comprobación del diario USN.

Etapa 4: Búsqueda de clústeres incorrectos en los datos del archivo de usuario… 643824 archivos procesados.

Comprobación de datos de archivo completada. Duración de la fase (Recuperación de archivos de usuario): 57.64 minutos.

Etapa 5: Búsqueda de clústeres incorrectos disponibles… 218036841 clústeres disponibles procesados.

La comprobación del espacio disponible se completó. Duración de la fase (Recuperación de espacio disponible): 0.00 milisegundos. Corrigiendo errores en el mapa de bits del volumen.

Windows ha hecho algunas correcciones en el sistema de archivos. No se requiere ninguna otra acción.

975584255 KB de espacio total en disco. 102422660 KB en 379356 archivos. 271164 KB en 103877 índices. 0 KB en sectores defectuosos. 743063 KB en uso por el sistema. El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes. 872147368 KB disponibles en disco.

  4096 bytes en cada unidad de asignación.

243896063 unidades de asignación en disco en total. 218036842 unidades de asignación disponibles en disco. Duración total: 1.01 horas (3644185 ms).

Información interna: 00 d3 09 00 39 5e 07 00 f0 73 0d 00 00 00 00 00 …9^…s… 1b 03 00 00 df 21 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 …!..

Windows ha finalizado la comprobación del disco. Espere mientras se reinicia el sistema.

XML de evento: 1001 0 4 0 0 0x80000000000000 28160 Application Me-encontraste

Comprobando el sistema de archivos en C: El tipo del sistema de archivos es NTFS. La etiqueta de volumen es Acer.

Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias. Se puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda que continúe. Windows comprobará ahora el disco.

Etapa 1: Examen de la estructura básica del sistema de archivos… Liberando etiquetas de instancia para el archivo 0xfb4c. 643840 registros de archivos procesados.

Comprobación de archivos completada. Duración de la fase (Comprobación de registro de archivo): 40.42 segundos. 14260 registros de archivos grandes procesados.

Duración de la fase (Recuperación de registro de archivo huérfano): 0.00 milisegundos. 0 registros de archivos no válidos procesados.

Duración de la fase (Comprobación de registro de archivo incorrecto): 3.15 milisegundos.

Etapa 2: Examen de la vinculación de nombres de archivos… 9466 registros de análisis procesados.

851586 entradas de índice procesadas.

Comprobación de índices completada. Duración de la fase (Comprobación de índice): 2.35 minutos. 0 archivos no indizados examinados.

Duración de la fase (Reconexión de huérfanos): 2.68 segundos. 0 archivos no indizados recuperados en objetos perdidos.

Duración de la fase (Recuperación de huérfanos en objetos perdidos): 624.57 milisegundos. 9466 registros de análisis procesados.

Duración de la fase (Comprobación de punto de repetición de análisis y de id. de objeto): 36.27 milisegundos.

Etapa 3: Examen de los descriptores de seguridad… Liberando 14783 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9. Liberando 14783 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9. Liberando 14783 descriptores de seguridad no usados. CHKDSK está compactando la secuencia de descriptores de seguridad Comprobación de descriptores de seguridad completada. Duración de la fase (Comprobación de descriptor de seguridad): 735.44 milisegundos. 103874 archivos de datos procesados.

Duración de la fase (Comprobación de atributos de datos): 3.41 milisegundos. CHKDSK está comprobando el diario USN… Se ha completado la comprobación del diario USN.

Etapa 4: Búsqueda de clústeres incorrectos en los datos del archivo de usuario… 643824 archivos procesados.

Comprobación de datos de archivo completada. Duración de la fase (Recuperación de archivos de usuario): 57.64 minutos.

Etapa 5: Búsqueda de clústeres incorrectos disponibles… 218036841 clústeres disponibles procesados.

La comprobación del espacio disponible se completó. Duración de la fase (Recuperación de espacio disponible): 0.00 milisegundos. Corrigiendo errores en el mapa de bits del volumen.

Windows ha hecho algunas correcciones en el sistema de archivos. No se requiere ninguna otra acción.

975584255 KB de espacio total en disco. 102422660 KB en 379356 archivos. 271164 KB en 103877 índices. 0 KB en sectores defectuosos. 743063 KB en uso por el sistema. El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes. 872147368 KB disponibles en disco.

  4096 bytes en cada unidad de asignación.

243896063 unidades de asignación en disco en total. 218036842 unidades de asignación disponibles en disco. Duración total: 1.01 horas (3644185 ms).

Información interna: 00 d3 09 00 39 5e 07 00 f0 73 0d 00 00 00 00 00 …9^…s… 1b 03 00 00 df 21 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 …!..

Windows ha finalizado la comprobación del disco. Espere mientras se reinicia el sistema.

Este es el más cercano al final de la comprobación por horario Nombre de registro:Application Origen: Windows Error Reporting Fecha: 13/02/2021 12:27:20 a. m. Id. del evento:1001 Categoría de la tarea:Ninguno Nivel: Información Palabras clave:Clásico Usuario: No disponible Equipo: Me-encontraste Descripción: Depósito con errores 1286342133850821143, tipo 5 Nombre de evento: WindowsWcpOtherFailure3 Respuesta: No disponible Identificador de archivo .cab: 0

Firma del problema: P1: 10.0.19041.740:1 P2: wcp\componentstore\storelayout.cpp P3: ComponentStore::CRawStoreLayout::HydrateFileUsingForwardAndReverseDeltas P4: 1682 P5: 800f0984 P6: 0x718d4094 P7: P8: P9: P10:

Archivos adjuntos: \?\C:\WINDOWS\Logs\CBS\CBS.log \?\C:\WINDOWS\servicing\Sessions\Sessions.xml \?\C:\WINDOWS\servicing\Sessions\30867920_1341159288.xml \?\C:\WINDOWS\Logs\Cbs\FilterList.log \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB219.tmp.WERInternalMetadata.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB229.tmp.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB286.tmp.csv \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB2A6.tmp.txt \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB2B7.tmp.mdmp \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_10.0.19041.740_1_48a751e691c6e94777b27836d29b17e7ca22_00000000_cab_7c8ac514-30ad-41e5-a209-d808f15700db\memory.hdmp \?\C:\Windows\Temp\WERB49C.tmp.WERDataCollectionStatus.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí: \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_10.0.19041.740_1_48a751e691c6e94777b27836d29b17e7ca22_00000000_7c8ac514-30ad-41e5-a209-d808f15700db

Símbolo de análisis: Nueva búsqueda de una solución: 0 Id. de informe: 7c8ac514-30ad-41e5-a209-d808f15700db Estado del informe: 268435456 Depósito con algoritmo hash: e05524b36f38292d61da015afbcbd217 GUID de archivo .cab: 0 XML de evento: 1001 0 4 0 0 0x80000000000000 28212 Application Me-encontraste 1286342133850821143 5 WindowsWcpOtherFailure3 No disponible 0 10.0.19041.740:1 wcp\componentstore\storelayout.cpp ComponentStore::CRawStoreLayout::HydrateFileUsingForwardAndReverseDeltas 1682 800f0984 0x718d4094 \?\C:\WINDOWS\Logs\CBS\CBS.log \?\C:\WINDOWS\servicing\Sessions\Sessions.xml \?\C:\WINDOWS\servicing\Sessions\30867920_1341159288.xml \?\C:\WINDOWS\Logs\Cbs\FilterList.log \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB219.tmp.WERInternalMetadata.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB229.tmp.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB286.tmp.csv \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB2A6.tmp.txt \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB2B7.tmp.mdmp \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_10.0.19041.740_1_48a751e691c6e94777b27836d29b17e7ca22_00000000_cab_7c8ac514-30ad-41e5-a209-d808f15700db\memory.hdmp \?\C:\Windows\Temp\WERB49C.tmp.WERDataCollectionStatus.txt \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_10.0.19041.740_1_48a751e691c6e94777b27836d29b17e7ca22_00000000_7c8ac514-30ad-41e5-a209-d808f15700db 0 7c8ac514-30ad-41e5-a209-d808f15700db 268435456 e05524b36f38292d61da015afbcbd217 0

Hola @Chiverman.

OK.

OK. ¿Después te ha vuelto a aparecer? ¿En qué frecuencia o cada cuanto tiempo se enciende esta?

¿El que? Específica, concreta más por favor. Dime exactamente a que cosa/cosas te refieres en concreto.

Se han realizado una serie de reparaciones/correcciones en el sistema de archivos de forma satisfactoria y no se requiere de ninguna acción específica por parte del usuario.

:one: EN TU PRÓXIMA RESPUESTA

  • ¿Comenta como encuentras/como va el ordenador en general?
  • ¿Observas alguna cosa extraña aparte de lo de la cámara?
  • Respondes a las preguntas que te haya realizado a lo largo del post.

Salu2.

Hola y muchas gracias Marr0n

  • ¿Comenta como encuentras/como va el ordenador en general?
  • ¿Observas alguna cosa extraña aparte de lo de la cámara?

La cámara se encendió 3 veces con espacio aprox de una semana cada uno, ayer antes del CHKDSK fue la última vez, lo que hice fue restrngir su uso a las aplicaciones desde la configuración y se apagó.

Sobre comportamiento lo veo bien, pero de pronto (no muy frecuente, 2 meses) pasa que se traba y tarda media hora en prender nuevamente por un reinicio.

¿El que? Específica, concreta más por favor. Dime exactamente a que cosa/cosas te refieres en concreto. Me refiero al CHKDSK, ¿es necesario hacerlo en la computadoras alguna vez en la vida?, es decir ¿me automedico con un CHKDSK cada tanto?

Por otro lado, de vez en cuando borro el registro con ccleaner ¿es correcto?

Gracias

Hola @Chiverman, de nada.

Bien. Realiza capturas de pantalla de dicha configuración de la cámara web. Es decir haz capturas de pantalla de que programas/aplicaciones tienen acceso a la WebCam. Y las agregas en tu próxima respuesta. Dime de todas formas todas las aplicaciones que quitaste del uso de la WebCam.

OK. Esto que comentas podría ser, ya que tienes el sistema algo inestable y por eso hicimos todo lo realizado anteriormente para intentar “estabilizarlo” y aún no hemos finalizado.

Bueno si no sabes de informática o sabes como debes de realizarlo exactamente yo no lo haría, o hacerlo por hacer, pues no. Ya que la lentitud de un sistema se puede deber a muchas causas diferentes y tirar un CHKDSK así al tuntun cada tanto haber si aciertas o pasa algo para que vaya a mejor, pues no le veo mucho sentido. De todas formas:

Con la utilidad CHKDSK vas a poder realizar un análisis y escaneo completo a tu disco duro en busca de sectores dañados o corruptos, y corregirlos.

Así que como ha realizado algunas correcciones, pues después miraremos el estado del disco duro con otro programa. Ya que lo que comentas que tarda cada ‘X’ tiempo tarda mucho en reiniciarse, quizás pueda deberse a según en que estado este tu disco duro.

Traes las capturas y seguimos.

Sí, todo y que aveces pueden volver una máquina inestable o hacer que pete completamente. Así que yo sí que usaría CCleaner para hacer temas de limpieza en general, pero no para realizar limpiezas de registro de Windows. A no ser que antes hagas copias de seguridad del registro y si algo raro sucede, pues restableces la copia de registro que has hecho previamente con CCleaner

Salu2.

Gracias Marr0n

Aquí la configuración de la cámara

Cuando surge el problema desactivo el que las aplicaciones accedan a la cámara

Las ultimas aplicaciones que accedieron a la cámara fueron estas

saludos

OK.

¿Qué uso le das exactamente a la webcam de tu PC? Todo y que me lo imagino. ¿Qué programas exactamente utilizas frecuentemente con esta?

Descargas FSS a tu escritorio(dependiendo de si tu sistema es de 32 o 64 bits, descargas uno o el otro). Ejecutas FSS (presiona clic derecho y seleccionas Ejecutar como Administrador)

Marca todas las opciones que aparezcan marcadas en al siguiente imagen:

Captura de pantalla de 2021-02-14 02-32-57

Presionas el botón de Scan y esperas a que finalice su análisis.

Traes el reporte como ya sabes y me respondes a las preguntas.

Salu2.

El uso es básicamente suite de office, reuniones por todas las aplicaciones (zoom, meet, teams, cisco), y lo demás lo que imaginas (redes, youtube, etc) sin mayor revuelo.

Intenté bajar fss, pero me dice que tiene error de por tener virus detectado, y no hubo elección por 64-32 bits. Anexo imagen de la barra de tareas que me dice que detecta virus

saludos

OK. Vale descárgalo nuevamente entonces. Pues lo que te detecta es un falso positivo, AL DESCARGARLO le dices descargar/guardar igualmente y ya esta o bien ignorar y descargar o algo parecido a lo que te digo.

Salu2.

Desactive temporalmente el antivirus de windows para ejecutarlo aquí el reporteFSS.txt (2,4 KB)

Hola @Chiverman

Vale OK. Vuelve a activar el antivirus de Windows.

Referente a FSS >> reporte totalmente normal de una máquina sin infecciones.

OK.

Presionas la tecla Windows + R y escribes devmgmt.msc y pulsas en Aceptar.

Cuando se haya abierto el Administrador de dispositivos busca la opción de Dispositivos de imagen, y despliegas dicho apartado. Allí deberías de visualizar tu WebCam, realizas captura de pantalla y me la envías.

Seguidamente, haces click derecho con el botón derecho del mouse y me traes capturas de >> Actualizar Software de Controlador… y de Propiedades.

Traes todas las capturas pedidas.

Salu2.

Aquí las propiedades de la webcam

Y dice que el controlador funciona correctamente

En windows update dice que no hay actualizaciones pendientes

saludos

OK. Perfecto @Chiverman.

Pues esta funciona perfectamente y no tiene ningún conflicto de driver con el sistema operativo.

Referente al chkdsk que se realizó anteriormente, pues realizo una serie de reparaciones. De todas formas quiero saber el estado exacto de salud de tu disco duro, pues me comentaste que muy de vez en cuando te va muy lento al reiniciar y aparte, que el chkdsk realizó una serie de reparaciones y quiero asegurar de que esté en buen estado de salud. Para ello haces lo siguiente:

:one: HDD Tune Pro (realizaremos el >> test de superficie)

Descargas dicho programa y realizaremos un test de superficie. En este caso utilizaremos la versión Free Trial que es de prueba gratuita y que te funcionará durante unos como si hubiese comprado la Trial.

Lo ejecutas y realizas lo siguiente:

  1. Seleccionas el disco duro de tu sistema (en tu caso el que tiene la letra C), puedes saber cuál es por su capacidad y modelo de fabricante.

  2. Haces clic en la pestaña Error Scan.

  3. Pulsas en el botón de Start.

  4. Al finalizar, me envías una captura de pantalla como ya sabes de la pestaña llamada: Error Scan.

Aquí te dejo una imagen por si te ayuda a utilizar el programa:

NO REALICES NINGÚN TIPO DE ACCIÓN CON EL ordenador MIENTRAS SE ESTÉ ESCANEANDO EL DISCO. Puede tardar bastante dependiendo de la capacidad de este y en que estado de salud se encuentre.

:two: Hard Disk Sentinel

  1. Descárgalo de Hard Disk Sentinel Trial v5.70 (ZIP)
  2. Descomprímelo en el escritorio y lo ejecutas.
  3. Finalmente, me envías una captura de pantalla como ya sabes de lo siguiente: donde se visualice la pantalla principal del programa. Para ello solo debes de ejecutar él programa, y capturar la primera pantalla que este te muestre (no debes de realizar ninguna acción interna con este programa, solo abrirlo y hacer lo que te he dicho).

Tranquilo que ya solo quedan una vez hecho esto del disco duro, dos cosas por descartar (siempre y cuando el disco duro este PERFECTO).

Salu2.

Hola Marr0n anexo las capturas de pantalla

image

Muchas gracias