Hola @Adriel_Olguin Para poder ayudarte necesitamos información mas detallada sobre los problemas que tienes.
Entendemos que quieres eliminar un archivo sys pero no nos dices el porque quieres eliminarlo y cuales son los problemas que dicho archivo te esta causando Con la información que estas dando no podemos saber si ese archivo es legitimo o representa alguna amenaza.
No sabemos si has descartado la presencia de malware en tu equipo, por lo que te dejo nuestra
Realiza todos los pasos que se indican y traes los reportes de las herramientas que logres ejecutar
A continuación te dejo como hacer esto y como traer capturas para que podamos apreciar mejor los problemas que tienes o se presenten en cualquier momento
Para cuando respondas:
- Trata de traer los reportes de las herramientas y algunas capturas si es posible.
- Tienes que decirnos cualquier problema que haya surgido antes, durante y después del procedimiento.
- No olvides comentarnos como esta funcionando tu equipo y si los problemas que tienes siguen presentándose o cualquier otro comportamiento anormal del sistema.
Saludos y esperamos tus respuestas