Hace poco tuve que viajar y le deje mi pc a un compañero de trabajo, ayer me lo entregó y me conto que el boton de windows habia dejado de funcionar hace unos 20 días, he tratado las soluciones que dan en el foro de soporte de windows pero no han cambiado la situación.
No sé si sea algun software malicioso o que es lo que está causando esto, algo que si note es que en el foro de windows hablaban que la barra de tareas no hacia abosultamente nada, en mi casa son el botón de inicio, el calendario y las notificaciones, con el resto de elementos si puedo interactuar.
Les agradezco cualquier ayuda que me puedan brindar, feliz dia
Realiza un Análisis Personalizado,marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide.
Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta
Instalalo y ejecútalo.
En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador.
Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.
Hola, aca te dejo el reporte de Malwarebytes, voy a hacer el procedimiento con el AdwCleaner y ya vengo a dejar el reporte.
La amenaza que reporta en la carpeta USATI no la envié a cuarentena ya que es un software de uso específico, consulté con los desarrolladores y me pidieron ponerle una excepción a esa carpeta
gracias
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 9/7/19
Hora del análisis: 9:02
Archivo de registro: 2b01e446-a252-11e9-9289-000000000000.json
-Información del software-
Versión: 3.8.3.2965
Versión de los componentes: 1.0.613
Versión del paquete de actualización: 1.0.11466
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 17134.860)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: AALP-PORTATIL\abel antonio
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 494755
Amenazas detectadas: 2
Amenazas en cuarentena: 1
Tiempo transcurrido: 2 hr, 36 min, 11 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 1
PUP.Optional.Distromatic, HKU\S-1-5-21-1838721848-1787513763-4060108222-1000\SOFTWARE\Distromatic, En cuarentena, [6653], [359638],1.0.11466
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 1
Generic.Malware/Suspicious, C:\USATI\MSYNC\GANADEROSERVICE.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.11466
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
Ya descargué y realicé la actualización, se solucionó el problema que tenia en la barra de tareas. Lo que se me hace extraño es que esa actualización no me aparecia con le pedía buscar actualizaciones.
