# Ayuda urgente troyano **URL:** \ **Category:** Eliminar Malwares\ **Created:** [25 Agosto, 2020 02:38 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857 "2020-08-25T02:38:37Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 3
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [28 Agosto, 2020 04:36 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/42 "2020-08-28T04:36:02Z")
Hola @Fran_rod47 Ejecuta el [Solucionador de problemas de Windows Update](https://support.microsoft.com/es-es/help/4027322/windows-update-troubleshooter). reinicias ve si puedes instalar las actualizaciones que antes te dieron error. Ademas busca en **regedit** la clave: - **HKEY\_Local\_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender** Presionas en la carpeta **Windows Defender** y tomas una imagen de lo que salga del lado derecho de la pantalla. Nos subes la imagen. Salu2 ---
**Author:** ![Fran\_rod47](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/fran_rod47/32/13056_2.png) [@Fran\_rod47](https://forospyware.com/u/Fran_rod47)\ **Post date:** [28 Agosto, 2020 04:51 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/43 "2020-08-28T04:51:14Z")
![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/5/853d9577e1a49c787b97ff97011cc013d57f3244.png)Tendrá algo que ver con el Windows Repair? el Firewall se recuperó desp de usarlo y en ese reinicio es que murió el WD ---
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [29 Agosto, 2020 03:40 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/44 "2020-08-29T03:40:57Z")
Hola @Fran_rod47 > [@Fran\_rod47](#): > > Tendrá algo que ver con el Windows Repair? En realidad no debería. Vuelve a ejecutar Windows Repair pero esta ves solo marca - **Repair Windows Update.** Reinicias. Luego sobre la clave realiza los pasos de este vídeo: [![](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/d/0d686978a00a6798c2125a3c3df8d9d85b9e98cb.jpeg "Antivirus Windows Defender No Inicia Servicio [SOLUCIÓN] ▶ BiosComputer") ](https://www.youtube.com/watch?v=UZnORlY6rJU) Incluso reactiva los servicios desde CMD tal como esta el vídeo, eso si recuerda ejecutar CMD como **Administrador.** Nos comentas. Salu2 ---
**Author:** ![Fran\_rod47](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/fran_rod47/32/13056_2.png) [@Fran\_rod47](https://forospyware.com/u/Fran_rod47)\ **Post date:** [29 Agosto, 2020 17:44 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/45 "2020-08-29T17:44:53Z")
Buenas, aun sin resultados, ni con el Win FIx ni con el video ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/b/2/b2145161baf06bf3a412ec9e1e9e983a30c017b7.png) ---
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 05:46 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/46 "2020-08-30T05:46:31Z")
Hola @Fran_rod47 No hubo caso con Windows Update? Sigue dando error? Hiciste los pasos con la clave **DisableAntyespyware**?? Ve a **Inicio \>\>\> Ejecutar \>\>\>** escribes tal cual: > **services.msc** Presionas **Enter** Busca el Servicio **Centro de Seguridad** \>\>\> doble clic sobre el . Revisa si el servicio esta en **Automático** que es como debería estar. En CMD como administrador escribes tal cual: > **net stop Windefend** \>\>\> Presionas **Enter** Luego > **net start Windefend** \>\>\> Presionas **Enter** Luego: > **net start** \>\> Presionas **Enter** En pantalla se mostrarán todos los servicios que están funcionando. Para volcar esta información a un archivo de texto inmediatamente en la consola escribes: > **net start \> servicios.txt** Encontraras el archivo en: C:\Windows\System32\ **Servicios.txt** Lo pegas en tu próxima respuesta. * * * Si nada funciona te tocara reinstalar Windows nuevamente sobre el que tienes para corregir el error: Vas a la pagina de [**Windows 10**](https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10) Presionas en **Actualizar Ahora** Vas siguiendo los pasos, según tu conexión esto puede demorarse, al finalizar la descarga, ejecutas la herramienta, deberás seleccionar oportunamente **Conservar archivos personales y aplicaciones** se reinstalara Windows 10 reparando los problemas. Salu2 ---
**Author:** ![Fran\_rod47](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/fran_rod47/32/13056_2.png) [@Fran\_rod47](https://forospyware.com/u/Fran_rod47)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:22 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/47 "2020-08-30T06:22:35Z")
Buenas, si, realicé los pasos anteriores el servicio que me dice está en automático. el servicios.txt es el siguiente > - NVIDIA LocalSystem Container > > - Plug and Play > > - Programador de tareas > > - Realtek Audio Universal Service > > - Realtek Bluetooth Device Manager Service > > - Reconoc. ubicaci¢n de red > > - Registro de eventos de Windows > > - Servicio Administrador de funcionalidad de acceso > > - Servicio Asistente para la compatibilidad de programas > > - Servicio AVCTP > > - Servicio de administraci¢n de radio > > - Servicio de administrador de licencias de Windows > > - Servicio de almacenamiento > > - Servicio de asociaci¢n de dispositivos > > - Servicio de cach‚ de fuentes de Windows > > - Servicio de detecci¢n autom tica de proxy web WinHTTP > > - Servicio de directivas de diagn¢stico > > - Servicio de geolocalizaci¢n > > - Servicio de implementaci¢n de AppX (AppXSVC) > > - Servicio de infraestructura de tareas en segundo plano > > - Servicio de instalaci¢n de Microsoft Store > > - Servicio de lista de redes > > - Servicio de mejora de visualizaci¢n > > - Servicio de notificaci¢n de eventos de sistema > > - Servicio de Panel de escritura a mano y teclado t ctil > > - Servicio de perfil de usuario > > - Servicio de plataforma de dispositivos conectados > > - Servicio de protocolo de t£nel de sockets seguros > > - Servicio de repositorio de estado > > - Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) > > - Servicio de uso compartido de datos > > - Servicio de usuario de notificaciones de inserci¢n de Windows\_7ad13 > > - Servicio de usuario de plataforma de dispositivos conectados\_7ad13 > > - Servicio de usuario de Udk\_7ad13 > > - Servicio de usuario del portapapeles\_7ad13 > > - Servicio del sistema de notificaciones de inserci¢n de Windows > > - Servicio Interfaz de almacenamiento en red > > - Servicio Orquestador de actualizaciones > > - Servicio Seguridad de Windows > > - Servicios de cifrado > > - Servidor > > - Sincronizar host\_7ad13 > > - Sistema de cifrado de archivos (EFS) > > - Sistema de eventos COM+ > > - Sound Research SECOMN Service > > - Synaptics Audio APO Service > > - Synaptics Audio Service > > - SysMain > > - Telefon¡a > > - Temas > > - Uso de datos > > - Windows Search > > - Windows Update > > - Se ha completado el comando correctamente. > > - > - Lista de elementos Aun así al parecer tocará reinstalar Windows, todo parece ser que WinDef está deshabilitado, traté de arreglarlo con FixWin10 y dice que faltan archivos del windows defender, tal vez la mejor solución si sea reinstalar Aun así yo ya había actualizado a la última versión, así que el asistente no me permite usar la herramienta ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/a/9/a902c84ef21c70e6c7ad367ebfbe71672780d291.png) ---
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:30 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/48 "2020-08-30T06:30:54Z")
Hola @Fran_rod47 > [@Fran\_rod47](#): > > Aun así al parecer tocará reinstalar Windows, todo parece ser que WinDef está deshabilitado Si tal cual el servicio no aparece. > [@Fran\_rod47](#): > > Aun así yo ya había actualizado a la última versión, así que el asistente no me permite usar la herramienta Cierto, pues te tocara formatear por completo el equipo. Pero si funciona todo el resto bien, no te interesaría instalar **[Kaspersky Free](https://www.infospyware.com/antivirus/kss/)** que es mucho mejor que **Defender** , y seguramente mas adelante en próxima actualización el problema se resuelva, ya que la versión 2004 ha traído bastantes problemas. Es una opción muy buena la de instalar Kas si no quieres formatear, tu me dices. Salu2 ---
**Author:** ![Fran\_rod47](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/fran_rod47/32/13056_2.png) [@Fran\_rod47](https://forospyware.com/u/Fran_rod47)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:33 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/49 "2020-08-30T06:33:55Z")
Estoy en época de parciales así que instalaré el kasperky free por el momento, les agradezco por toda la ayuda ya que el troyano original y el problema del firewall han sido solucionados, siempre acudo a esta página por temas similares y siempre ayudan un montón, les agradezco muchísimo ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/8/189416ca8452b452c2bd8042668e18ab3eac3e2c.png)por las dudas adjunto los errores que me dice el FixWin ---
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:39 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/50 "2020-08-30T06:39:18Z")
Hola @Fran_rod47 Hemos hecho de todo para repararlo, pero a veces solo queda la reinstalación, pero con Kaspersky estarás mejor protegido. > [@Fran\_rod47](#): > > es agradezco por toda la ayuda ya que el troyano original y el problema del firewall han sido solucionados Para eliminar las herramientas utilizadas: Descargas/Ejecutas **\>\>** **[Delfix](https://www.infospyware.com/utiles/delfix/)**, **desde tu escritorio.** - Doble clic para ejecutarlo.**(Si usas Windows Vista/7 /8 /10,presiona clic derecho y selecciona \>\> “Ejecutar como Administrador”)** - Marca las casilla **Remove disinfection tools y Purgue Sistem Restore** - Pulsar en **Run**. Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta. > [@Fran\_rod47](#): > > por las dudas adjunto los errores que me dice el FixWin No puede reparar las dll relacionadas a Windows Defender. Nos comentas luego de instalar Kaspersky si todo esta en orden para dar por resuelto el tema. Salu2. ---
**Author:** ![Fran\_rod47](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/fran_rod47/32/13056_2.png) [@Fran\_rod47](https://forospyware.com/u/Fran_rod47)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:43 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/51 "2020-08-30T06:43:43Z")
Todo va de maravilla con Kaspersky, doy por finalizado, muchas gracias por todo 😄 ---
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:50 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/52 "2020-08-30T06:50:00Z")
Hola @Fran_rod47 Gracias a ti por confiar en Forospyware!!! Para otros problemas, ya sabes donde encontrarnos. 😉 **Tema Solucionado** > [@](#): > > Te recomendamos mantenerte informado en [InfoSpyware Blog](http://www.infospyware.com/blog) y siguiendo tambien nuestras vías de difusión [E-Mail](http://feedburner.google.com/fb/a/mailverify?uri=infospyware) - [Facebook](https://www.facebook.com/InfoSpyware) - [Twitter](http://twitter.com/InfoSpyware). Salu2. ---
**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\ **Post date:** [30 Agosto, 2020 06:50 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-urgente-troyano/18857/53 "2020-08-30T06:50:10Z")
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