Hola, tengo un problema, y es que creo que tengo un virus, spyware, por que Google, cerro mi cuenta por actividad sospechosa y todo el tiempo me sale una ventana, además, voy a abrir Avast en administrador y me sale que no tengo permisos, y tampoco al tratar de buscarlo en CMD, me sale acceso denegado, me ayudan?
Hola @davidhud y bienvenido al foro
Te dejo algunos temas de interés y utilidad:
Veo que tiene distintos temas abiertos:
Comentenos si son del mismo PC para cerrarlos y tratar todo en este.
Por lo demas nos ponemos manos a la obra. Por favor revise el siguiente enlace y realice los pasos de Rkill y Malwarebytes:
Por favor, nos traería los reportes de Malwarebytes y Rkill.
Para obtener el reporte de malwarebytes después de eliminar lo que haga falta te dejo su guía: Malwarebytes | Informe analisis
Esperamos esos reportes y cualquier duda o comentario de como sigue el equipo.
Saludos
Hola, perdón por la respuesta después de 1 semana, pido disculpas, el Malwarebytes no lo deja instalar, el pc se reinicia y cuando enciende sale que no se puedo instalar, puede ser el virus que no lo deja abrir ,también voy a abrir cualquier antivirus, no abre Me sale eso al abrir el Avast, y cualquier otro antivirus, para hacer un escaneo, y habeces sale un cuadro que dice , característica de 16bits no compatible, y creo que por el malware que tengo, y pues tengo el pc desconectado de la red por qué sospecho que es un malware que roba información, pues mi cuenta de Google , me dice que tengo una aplicación que es sospechosa y que la desistale, pero no sé como
Hola nuevamente,
¿Pudiste ejecutar Rkill? En el manual se indica ejecutar Rkill y sin reiniciar usar Malwarebytes. Si pudiste ejecutar el primero traenos su reporte.
Por lo demás:
- ¿Que sistema operativo usas?
- ¿Puedes ejecutar CMD?
Comentanos si pudiste usar Rkilll ya que no lo mencionas por lo que no se si se omitio.
Por lo demás realiza lo siguiente:
Descargue Malwarebytes Anti-Rootkit Beta y ejecútelo según su manual.
Malwarebytes Anti-Rootkit | InfoSpyware >> Manual de uso
- Ejecute el programa siguiendo las instrucciones del manual.
- Es importante que actualice.
- Espere a que termine el escaneo
- Terminando, si hay infección siga los pasos del manual para desinfectar, si no haga clic en Exit. De pedir reiniciar, proceda.
Nos traerías:
- Respuestas a las dudas que plantee
- Comentarios sobre Rkill
- El reporte de MBAR
Saludos