# Ayuda con troyano **URL:** \ **Category:** Eliminar Malwares\ **Created:** [4 Abril, 2023 15:00 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255 "2023-04-04T15:00:57Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 4
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 16:26 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/63 "2023-04-25T16:26:15Z")
Reporte del TDSSKiller ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/a/5a25287a1fec25a789987aeb82339a19c2130c2b.png) ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 16:36 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/64 "2023-04-25T16:36:02Z")
Ahora, **realice usted el siguiente procedimiento:** 1️⃣ **Descargue** , **instale** y **ejecute** **en el escritorio:** **AdwCleaner**. Aquí le dejo la **Url de Descarga** del: **AdwCleaner** , para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: **[Click aquí: Adwcleaner](https://www.infospyware.com/Software/click.php?id=5)**. Aquí le dejo su **Manual del:** **AdwCleaner** , para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los pasos del **manual** que le dejo a continuación: - Desactiva tu antivirus **[Como deshabilitar temporalmente un antivirus](https://forospyware.com/t/como-deshabilitar-temporalmente-su-antivirus/82/2)** y cualquier programa de seguridad que tengas activado. - Ejecuta **Adwcleaner.exe** **(Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)** - Pulsar en el botón **Analizar Ahora** , y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón **Iniciar Reparación**. - Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera **Reiniciar** , pues **reinicias** el ordenador pulsando en **Aceptar**. Si dicho programa **“NO”** te pide reiniciar **NO** reinicies. - Si no encuentra nada, pulsa en **Omitir Reparación**. - Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado. - El log lo encontrarás en la pestaña **Informes** , volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: **C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt**. - Para más información aquí te dejo su **Manual del:** **AdwCleaner** , para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: **[Click aquí: Manual del Adwcleaner.](https://forospyware.com/t/manual-de-adwcleaner/98)** Para poder enviarme el **Informe** y/o **Reporte** correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación: ![capturada7](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/b/1/b135e4a881cad28f16c649498eb7a503babb380e.jpeg) Como se muestra en el siguiente **EJEMPLO:** ![Preformateado](https://forospyware.com/uploads/default/original/2X/4/4500a1ee30621b404a1329f1029cbab3d1381055.gif) **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 16:45 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/65 "2023-04-25T16:45:44Z")
Informe del ADWCleaner ```auto # ------------------------------- # Malwarebytes AdwCleaner 8.4.0.0 # ------------------------------- # Build: 08-30-2022 # Database: 2022-10-10.1 (Cloud) # Support: https://www.malwarebytes.com/support # # ------------------------------- # Mode: Clean # ------------------------------- # Start: 04-25-2023 # Duration: 00:00:00 # OS: Windows 10 (Build 19045.2846) # Cleaned: 1 # Failed: 0 *****[Services]***** No malicious services cleaned. *****[Folders]***** Deleted C:\Users\Acosta\AppData\Roaming\Tencent *****[Files]***** No malicious files cleaned. *****[DLL]***** No malicious DLLs cleaned. *****[WMI]***** No malicious WMI cleaned. *****[Shortcuts]***** No malicious shortcuts cleaned. *****[Tasks]***** No malicious tasks cleaned. *****[Registry]***** No malicious registry entries cleaned. *****[Chromium (and derivatives)]***** No malicious Chromium entries cleaned. *****[Chromium URLs]***** No malicious Chromium URLs cleaned. *****[Firefox (and derivatives)]***** No malicious Firefox entries cleaned. *****[Firefox URLs]***** No malicious Firefox URLs cleaned. *****[Hosts File Entries]***** No malicious hosts file entries cleaned. *****[Preinstalled Software]***** No Preinstalled Software cleaned. ************************* [+] Delete Tracing Keys [+] Reset Winsock ************************* AdwCleaner[S00].txt - [1464 octets] - [25/04/2023 11:39:49] AdwCleaner[S01].txt - [1525 octets] - [25/04/2023 11:41:20] ########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt ########## ``` ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/a/1/a1e27452d128de9be14d3606f33640ca04e77d13.png) ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 16:56 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/66 "2023-04-25T16:56:53Z")
Ahora, **realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:** 1️⃣ **Clikea** usted los siguientes parámetros: ``` Win + X (Pulsar dichas teclas al mismo tiempo) ``` 2️⃣ y en el menú desplegable que se te muestra, seleccione usted el siguiente parámetro: ``` Windows PowerShell (Administrador) ``` 3️⃣ En la ventana emergente que se te abra Click en: “Copiar” y “Pegar” el siguiente comando: ``` Get-PhysicalDisk ``` 4️⃣ Pulse la tecla: **Enter** **Maximice** usted la pantalla y me manda usted una **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje. @Itenshi23 tengo que salir un momento a realizar unas gestiones cuando haya realizado usted todos los procedimientos que le he indicado en este tema me manda usted lo que le he solicitado en este tema y cuando venga lo reviso y le pongo todos los siguientes pasos siguientes que usted debe de seguir. **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 17:02 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/67 "2023-04-25T17:02:03Z")
informe del power shell ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/a/3/a3c177103fca521982f60206bb186cfd376c5f9a.png) PD: normal, nos vemos cuanto pueda tener tiempo y exitos ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 17:10 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/68 "2023-04-25T17:10:25Z")
Disculpeme pero que hago con el Progamara LDPlayer que en uno de los analisis (el eset online scanner) me elimino algunas cosas y no puedo ejecutarlo y es un programa que usaba a diario y aun esta la carpeta alli y el revo no me detecta ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 22:00 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/69 "2023-04-25T22:00:58Z")
Buenas @Itenshi23 con respecto al programa que usted comenta: **LDPlayer** acaba de ser analizada por la Suite de Seguridad y en una de ellas refleja lo siguiente: ![capturada508](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/8/183957a06ef219b7870a843ba87a86c71de1e5ec.jpeg) Por lo que se refleja que el dicho programa: **LDPlayer** se considera un programa malicioso que puede contener infección en su interior al ser instalado en su ordenador y como consecuencia que se pueda infectar su ordenador con alguna clase de virus e infección. Le hago un pregunta @Itenshi23 sabiendo lo que le he comentado previamente en este tema, @Itenshi23: ¿Desea usted seguir instalando el dicho programa: **LDPlayer** en su ordenador ó desea usted eliminar el dicho archivo: **LDPlayer** de su ordenador? **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 23:48 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/70 "2023-04-25T23:48:59Z")
Deseo eliminarlo, no quiero tener infecciones ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 23:57 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/71 "2023-04-25T23:57:12Z")
> [@Itenshi23](#): > > Deseo eliminarlo, no quiero tener infecciones @Itenshi23 vamos a ello, se va a proceder a poder eliminar ello. Ahora en primer lugar, **realice usted lo siguiente:** 1️⃣ **Un click** en el botón: **Inicio** ( ![capturada195](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/5/8539504c61055af4cbae46049d5b60ba4cab6965.jpeg)) **\>\>**** escriba: **** Panel de Control** tal como se indica a continuación: ![capturada368](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/2/2/221124d92df885efde60b346beda101ff200e055.jpeg) 2️⃣ Aparecerá una pantalla similar a esta: ![capturada369](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/4/149eedb3e8d4a7a8cf4fc79b6357e86164919283.jpeg) 3️⃣ **Un click** en donde aparece: ![capturada370](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/d/8de5f73978e443087bc7ef9a72a2203ee3a42b5c.jpeg) tal como aparece en la pantalla anterior. 4️⃣ Aparecerá una pantalla similar a esta: ![capturada371](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/1/51c7d298e70609baa95626942f1246b3c60e6b98.jpeg) 5️⃣ De toda esa lista que aparece **busque** y **un click** en donde pone: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/a/1a33d1ee942878460f8c6a5d155da277a49c8b66.png) **\>\>** **Busque** y **un click** en donde pone: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/e/1e34497f88839587c8216f6cd8db7d4177b96048.png) 6️⃣ Aparecerá una pantalla similar a esta: ![capturada22](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/4/a/4ad9271591e060428c851c07a46a8830587854ec.jpeg) **Maximice** usted la pantalla y me manda usted **una** ó **varias** **Capturas de Pantalla** con todo lo que se refleje! **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [25 Abril, 2023 23:59 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/72 "2023-04-25T23:59:21Z")
Captura de aplicaciones ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/c/d/cda8322cb1009b3e2c6ed09dd05caaef7c798821.png) ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 00:36 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/73 "2023-04-26T00:36:28Z")
Buenas @Itenshi23, se va a proceder a desinstalar el Navegador: ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) ya que se va a proceder a limpiarlo bien aplicando seguidamente los limpiadores al dicho Navegador, pero **no** se preocupe usted que le he dejado todos los pasos en este tema que usted debe de seguir para que lo vuelva a instalar nuevamente el dicho Navegador: ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) correctamente siguiendo usted todas mis indicaciones de la siguiente forma que le indico a continuación: Ahora, **realice usted los siguientes pasos:** Aquí le dejo a usted los siguientes pasos que debe de seguir **´´al pie de la letra´´** realizar **TODOS LOS PASOS SEGUIDOS** y es **MUY IMPORTANTE** QUE USTED SIGA EL **MANUAL** tal como viene en el **manual** que le dejo a continuación **APLICADO AL PROGRAMAS QUE LE INDIQUE EN ESTE TEMA QUE DEBE DE SEGUIR USTED**. En primer lugar, **´´LEASE USTED TODOS LOS PASOS QUE LE DEJO A CONTINUACIÓN´´ y es muy ´´IMPORTANTE´´ QUE MIENTRAS USTED ESTÁ LEYENDO ´´TODOS LOS PASOS QUE LE INDICO A CONTINUACIÓN´´ QUE ´´ME LO COMUNIQUE POR AQUÍ ANTES DE QUE USTED PROCEDA A REALIZAR CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA QUE YO SE LO PUEDA ACLARAR Y DE COMO RESULTADO UN EXITO EN LA REALIZACION DE LOS MISMOS´´.** Aclarado esto: Aquí le dejo los siguientes pasos que debe de seguir **al pie de la letra** realizar **TODOS LOS PASOS SEGUIDOS** tal como viene en el **manual** que le dejo a continuación: Ahora, **realice usted los siguientes pasos:** 1️⃣ **Descargue** pero **NO** **instale** usted hasta que yo se lo indique se lo comunique el Navegador: ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) de la siguiente **Url de Descaga** que le dejo a continuación para que pueda descargar el programa correctamente: Aquí le dejo la **Url de Descarga** del Navegador: ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) para que pueda descargarlo correctamente pero **NO** lo instale usted hasta que **yo** se lo comunique: [click aquí: Navegador Google Chrome](https://www.google.com/intl/es_es/chrome/) Seguidamente **crea** usted una: **Nueva Carpeta** en su: **escritorio** de su ordenador con el Nombre: **Navegador Google Chrome** y **doble click** en dicha carpeta y **abra** usted la dicha carpeta que ha creado y **Copie** y **Pegue** con **Botón Secundario** el **dicho archivo** que ha descargado usted en la **Nueva Carpeta** **que ha creado usted previamente** en su **escritorio** de su ordenador. Ahora, **realice usted los siguientes pasos** **DESINSTALACIÓN DE PROGRAMAS:** Para los programas en que te diga: **puedes quitarlos**. Hazlo así: Desinstalalos con: **Revo Uninstaller** en su **Modo Avanzado**. Para ello sigues su [manual](https://forospyware.com/t/manual-de-revo-uninstaller/3264) la parte de **desinstalación de programas.**. **MUY IMPORTANTE** : Durante el proceso de desinstalación le saldrá una pantalla similar a esta usted tiene que **habilitar:** , ![capturada138](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/6/064ea4dd7b6f3f080fe2acb7b4e03797f1228923.jpeg) usted tiene que **tildar:** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) **´´TODAS´´** las pestañas: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) que se le reflejen a usted a continuación: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/a/9/a9db1f0dcad0c10703105a0dc71c2f168d050f5c.png) Seguidamente, **´´tildadas:´´** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) y **´´habilitadas´´** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) **´´TODAS´´** las pestañas: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) **un click** en la siguiente pestaña que pone: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/f/1/f12f6b3541c33659c042d2aeb50d222feb4f077c.jpeg) y seguidamente **un click** en la pestaña que pone: ![capturada157](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/e/0e127a947ef57452f91e20757c83de31a1a957ed.jpeg) que se refleja en la pantalla anterior. Quitas todos los programas que encuentre **Revo** con el nombre de: 1️⃣ ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/b/7/b79d1bed07487db8272e36b345a4d704aec28244.png) 2️⃣ ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg) Pues **serían los siguientes** : 1️⃣ ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/b/7/b79d1bed07487db8272e36b345a4d704aec28244.png) 2️⃣ ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg) **O bien** : ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) (Todos los que sean ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg)) + Lo que sea de Nombre). ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg) (Todos los que sean ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg)) + Lo que sea de Nombre). Estos deben de quedar **completamente desinstalados**. **Manual del** **Revo Uninstaller** : [Click aquí: Manual del RevoUninstaller](https://forospyware.com/t/manual-de-revo-uninstaller/3264/2) Ahora, **realice usted lo siguiente, siguiendo el** **manual** **aplicado a los programas que le indico que desinstale a continuación** : **0️⃣ DESINSTALACIÓN PROGRAMAS:** Para los programas en que te diga: **puedes quitarlos.** Hazlo así: Desinstalalos con: **Revo Uninstaller** en su **Modo Avanzado**. Para ello sigues su: [Click aquí: manual de RevoUninstaller](https://forospyware.com/t/manual-de-revo-uninstaller/3264/2) la parte de desinstalación de programas. Quitas todos los programas que encuentre **Revo** con los nombres de: 1️⃣ ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) 2️⃣ ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg) **Pues serían los siguientes:** 1️⃣ ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) 2️⃣ ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg) **O bien:** ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg) (Todos los que sean ![capturada340](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/e/8e4caf8601ce560986833e2dd84e25feaf7eed2f.jpeg)) + Lo que sea de Nombre). ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg) (Todos los que sean ![capturada513](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/2/d2545d57beaea1bcf58a7e333c21b2b9fa6ad7e1.jpeg)) + Lo que sea de Nombre). Estos deben de quedar **completamente desinstalados**. **MUY IMPORTANTE** : Durante el proceso de desinstalación le saldrá una pantalla similar a esta usted tiene que **habilitar** : ![capturada138](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/6/064ea4dd7b6f3f080fe2acb7b4e03797f1228923.jpeg) usted tiene que **tildar** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) **´´TODAS´´** las pestañas: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) que se le reflejen a usted a continuación: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/a/9/a9db1f0dcad0c10703105a0dc71c2f168d050f5c.png) Seguidamente, **´´tildadas´´** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) y **´´habilitadas´´** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) **´´TODAS´´** las pestañas: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) **un click** en la siguiente pestaña que pone: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/f/1/f12f6b3541c33659c042d2aeb50d222feb4f077c.jpeg) y seguidamente un click en la pestaña que pone: ![capturada157](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/e/0e127a947ef57452f91e20757c83de31a1a957ed.jpeg) que se refleja en la pantalla anterior. **Manual de** : Revo Uninstaller: [Manual de Revo Uninstaller - nº 2 por SanMar](https://forospyware.com/t/manual-de-revo-uninstaller/3264/2) Me mandas una **Captura de Pantalla!** con **todo lo que salga cuando finalice el dicho proceso.** Ahora, **siga usted los siguientes pasos** **que le indico a continuación** : **IMPORTANTE:** 1️⃣ Si alguno de los programas de los que se le indiquen en este foro **ya los tuviera instalado usted** , **NO** hace falta que los instale de nuevo, simplemente lo **ejecuta** y siga las indicaciones dadas y su **Manual** que se le deja junto al programa. 2️⃣ Pásele cada programa por separado y hasta que **NO** termine el programa de pasarse por completo, siguiendo los pasos indicados y su **Manual** , **NO** le pase el siguiente programa y así con el resto de programas que se le indiquen en este foro. Ahora, **realice usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:** **IMPORTANTE:** 1️⃣ Si alguno de los programas de los que se le indiquen en este foro ya los tuviera instalados, **NO** hace falta que los instale de nuevo, simplemente lo **ejecuta** y siga las indicaciones dadas y su **Manual** que le dejo junto al programa. 2️⃣ Pásele cada programa por separado y hasta que **NO** termine el programa de pasarse por completo, siguiendo los pasos indicados y su **Manual** , **NO** le pase usted el siguiente programa y así con el resto de programas que se le indiquen en este foro. Aclarado todo esto, **siga usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:** 3️⃣ Como usted ya tiene instalado en su ordenador el programa: ![capturada413](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/2/72b80b8dbfb42a91cea974d8fdfa7326280393d0.jpeg) **´´NO´´** hace falta que lo instale usted de nuevo en su ordenador sólo **Ejecute:** usted el dicho programa: ![capturada413](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/2/72b80b8dbfb42a91cea974d8fdfa7326280393d0.jpeg) siguiendo usted el siguiente **Manual** del dicho programa: ![capturada413](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/2/72b80b8dbfb42a91cea974d8fdfa7326280393d0.jpeg) que le dejo a usted a continuación: Aquí le dejo a usted el **Manual** del: ![capturada413](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/2/72b80b8dbfb42a91cea974d8fdfa7326280393d0.jpeg), para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: [**Manual de: CCleaner**](https://forospyware.com/t/ccleaner-manual-de-uso-simple-y-avanzado/103). **Aclarado todo esto debe de seguir los siguientes pasos a seguir:** Aquí te dejo su **Manual** del: ![capturada413](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/2/72b80b8dbfb42a91cea974d8fdfa7326280393d0.jpeg), para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: [**Click aquí: Manual de CCleaner**](https://forospyware.com/t/ccleaner-manual-de-uso-simple-y-avanzado/103) y **seguidamente realice usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:** Ejecute usted el dicho programa: ![capturada413](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/2/72b80b8dbfb42a91cea974d8fdfa7326280393d0.jpeg). En la pestaña **Limpieza personalizada** dejas la configuración predeterminada. Haces clic en **Analizar** y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en **Ejecutar Limpiador**. **Clic** en la pestaña **Registro** **\>\>** **clic** en **Buscar Problemas** esperas que termine. Finalmente **clic** en **Reparar Seleccionadas** y realizas una **Copia de Seguridad** del registro de Windows. ( **IMPORTANTE:** En la opción de **Registro** pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: **NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS** ó **TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS** o un mensaje similar). Finalizado el proceso completo me manda usted **sólo** una **Captura de Pantalla** en el que **refleje el dicho programa** el siguiente mensaje: **NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS** ó **TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS** o un mensaje similar). **Quedo a la espera de su respuesta!** Ahora, **realice usted los siguientes paso que le indico a continuación:** 4️⃣ Como usted ya tiene instalado en su ordenador el programa: ![capturada512](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/a/0a2ccc54f57c9608b2eb49bbe8a67b0c9d375996.jpeg) **´´NO´´** hace falta que lo instale usted de nuevo en su ordenador sólo **Ejecute:** usted el dicho programa: ![capturada512](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/a/0a2ccc54f57c9608b2eb49bbe8a67b0c9d375996.jpeg). Aquí le dejo su: **Manual** del: ![capturada512](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/a/0a2ccc54f57c9608b2eb49bbe8a67b0c9d375996.jpeg) para que sepa usted cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: siga usted los siguientes pasos del **manual** que le indico a continuación: 1. Abrir el programa: ![capturada512](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/a/0a2ccc54f57c9608b2eb49bbe8a67b0c9d375996.jpeg) con **Derechos de Administrador.** 2. **Click** donde pone la opción **Mantenimiento en 1-Click** y dejar **Todas las opciones Habilitadas** como se puede observar en esta imagen y **clickea** en la pestaña que pone **Buscar problemas** tal y como se refleja en la siguiente imagen: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/f/1fb0ea72478920b79a20e029dabbeab4ee0c30ec.jpeg) 1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso **click** en la pestaña que pone: **Reparar Problemas**. Dejar que termine dicho proceso, empezará a solucionar los problemas encontrados. Repetir nuevamente todo este procedimiento desde el principio hasta que en todos los recuadros ponga que: **NO se han encontrado problemas ó todos los problemas han sido resueltos ó un mensaje similar.** - Seguidamente diríjase usted a la **Nueva Carpeta** que ha creado usted en su: **escritorio** de su ordenador y **doble click** y **abra** usted dicha Carpeta **que ha creado usted en su escritorio** de su ordenador con el nombre: **Navegador Google Chrome** y **doble click** sobre el dicho archivo e instálelo usted y siga los pasos que se le indiquen en el dicho proceso de instalación. 5️⃣ Seguidamente acceda a nuestro foro: **forospyware** para que le pueda seguir recibiendo ayuda de su ordenador accediendo a la siguiente **Url** que le dejo a continuación: **Url 1** : [ForoSpyware](https://forospyware.com/latest) ó **Url 2** : [https://forospyware.com/](https://forospyware.com/) ``` Nota: ``` ✅ Al acceder a la **Url** de nuestro foro: **forospyware** es posible que le pida el: **Usuario** y la **Contraseña** con el cual usted se registró por primera vez en nuestro foro, si usted **NO** recordara la contraseña cuando usted acceda a dicha **Url** le da un click en la opción que pone: - Olvidó su contraseña ó Usuario ó algún mensaje similar y siga los pasos que se le indican para poder acceder de nuevo a nuestro foro para que le pueda seguir reparando su ordenador. Cuando haya realizado usted **todos** los pasos que le he indicado me lo comunica por aquí! Me manda usted **sólo** una **Captura de Pantalla** en donde se **refleje** que: **todos los problemas han sido reparados ó un mensaje similar.** **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:03 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/74 "2023-04-26T01:03:26Z")
Revo google ![google1](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/d/5d9fb60efd7996e4e1ecfa1ec364813d774724b4.png) Revo LDplayer ![LDplayer1](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/4/2/42b9cee87ba45ccf501e05cb0e14bd4a15c09626.png) ![LDplayer2](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/c/5/c58bb4ce499bbddf7d7965c41535639ffd3510cd.png) Me puse a revisar mi otro disco y aun quedan esas dos carpetas una del IVM que ayer lo desintale con el revo como me dijo y aun anda lo del LDplayer // el IVMS entre y esta vacia pero el LD sigue con contenido dentro y marque todas la casillas ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/c/dcd5da08ee6bbb6af4885917ac465be33e186f9c.png) Cleaner ![Cleaner1](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/6/d64b36903101d571098ea4da067007e78e743218.png) ![Cleaner2](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/3/4/348aea295fdb1881f6aadac30fd81c21bb94836a.png) ![Cleaner3](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/4/7/47dc453619f08410b36c6a9a2976cd3d76f1b71d.png) Glary ![glary](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/6/f/6fa1d5de0782dcdb214aaa9c7715f6b33f1e90ea.png) ya estoy en el chrome ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:15 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/75 "2023-04-26T01:15:13Z")
Buenas @Itenshi23 le hago una pregunta: Durante el proceso de desinstalación le ha salido las siguientes pantallas que se reflejan a continuación y usted @Itenshi23: ¿Ha **habilitado** : ![capturada138](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/6/064ea4dd7b6f3f080fe2acb7b4e03797f1228923.jpeg) usted ha **tildado** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) usted **´´TODAS´´** las pestañas: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) que se le reflejen a usted a continuación?: ![google1](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/d/5d9fb60efd7996e4e1ecfa1ec364813d774724b4.png) ![LDplayer1](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/4/2/42b9cee87ba45ccf501e05cb0e14bd4a15c09626.png) y seguidamente, ha **´´tildado´´** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) usted y ha **´´habilitado´´** : ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) usted **´´TODAS´´** las pestañas: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/c/0c8dce4e21486aacb11cd481d988d791e37cdb22.jpeg) y seguidamente le ha dado **un click** en la siguiente pestaña que pone: ![capturada156](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/f/1/f12f6b3541c33659c042d2aeb50d222feb4f077c.jpeg) y seguidamente le ha dado usted **un click** en la pestaña que pone: ![capturada157](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/e/0e127a947ef57452f91e20757c83de31a1a957ed.jpeg) que se refleja en las dos pantallas anteriores?? **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:17 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/76 "2023-04-26T01:17:34Z")
si marque todas las casilla ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:45 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/77 "2023-04-26T01:45:20Z")
> [@Itenshi23](#): > > Me puse a revisar mi otro disco y aun quedan esas dos carpetas una del IVM que ayer lo desintale con el revo como me dijo y aun anda lo del LDplayer // el IVMS entre y esta vacia pero el LD sigue con contenido dentro y marque todas la casillas > > ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/c/dcd5da08ee6bbb6af4885917ac465be33e186f9c.png) @Itenshi23 con respecto a lo que me pregunta usted en relación con estas dos carpetas que se le reflejan a usted a continuación: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/c/dcd5da08ee6bbb6af4885917ac465be33e186f9c.png) Se va a proceder a borrar esas dos carpetas de la siguiente forma que le indico a continuación: 1️⃣ **Botón secundario** ( **Click derecho** ) en la siguiente carpeta que le indico a continuación: ![capturada514](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/9/79f0a4f5b8de60cd1e5c9dc50c602a92e7f3ae41.jpeg) 2️⃣ Aparecerá una lista similar a esta: ![capturada515](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/3/834dd17524cbdf049cc507223d3594c81b5c6249.jpeg) 3️⃣ De toda esa lista **busque** y **un click** en la siguiente pestaña que pone: ![capturada516](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/6/9/690a836db613cca776f154fc04473412fb9dee58.jpeg) tal y como se refleja en la pantalla anterior y elimine usted la dicha carpeta: ![capturada514](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/7/9/79f0a4f5b8de60cd1e5c9dc50c602a92e7f3ae41.jpeg) 4️⃣ Ahora, **Botón secundario** ( **Click derecho** ) en la siguiente carpeta que le indico a continuación: ![capturada517](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/0/504469335727d253c3732aeb64722f99f631737b.jpeg) 5️⃣ Aparecerá una lista similar a esta: ![capturada515](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/3/834dd17524cbdf049cc507223d3594c81b5c6249.jpeg) 6️⃣ De toda esa lista **busque** y **un click** en la siguiente pestaña que pone: ![capturada516](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/6/9/690a836db613cca776f154fc04473412fb9dee58.jpeg) tal y como se refleja en la pantalla anterior y elimine usted la dicha carpeta que le indico a continuación: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/d/dd97ec031bcbf3d549a6d434b19c656d14e47060.png) Es **MUY IMPORTANTE** que si durante el proceso de la eliminación de estas **dos carpetas** que le he indicado a continuación le sale o le notifica algún error me lo comunique usted por aquí en este tema: ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/d/c/dcd5da08ee6bbb6af4885917ac465be33e186f9c.png) **Cuando haya realizado usted todos los procedimientos y pasos que le he indicado en este tema me lo indica usted por aquí!** **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:48 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/78 "2023-04-26T01:48:39Z")
listo se eliminaron, no me aparecio ninguna error o algo parecido ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:56 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/79 "2023-04-26T01:56:24Z")
Ahora para proseguir realice usted lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien: 1️⃣ Seleccione usted el botón **Inicio** ( ![capturada195](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/8/5/8539504c61055af4cbae46049d5b60ba4cab6965.jpeg)) y ve a ![capturada5](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/f/2/f25853a9068c1845c2d529b475514494ea0a7d7f.jpeg) **\>\>**![capturada4](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/c/6/c60c76ef9353b8342507feb626952c3985ff3a01.jpeg) **\>\>**![capturada3](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/0/7/0789a3ec2594c3927f1f3f680afa7907f25eb4e5.jpeg) **Máximice** usted la pantalla y mándeme usted una **Captura de Pantalla** de todo lo que salga. **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 01:59 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/80 "2023-04-26T01:59:04Z")
instalo la “actualizacion de calidad”? ![image](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/d/5d98b0f10227bd052459c29b3117f4e9d289859f.png) ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 02:06 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/81 "2023-04-26T02:06:00Z")
> [@Itenshi23](#): > > instalo la “actualizacion de calidad”? @Itenshi23 vamos por orden! En primer lugar deje usted que se instale la siguiente actualización completo y cuando llegue al 100% del proceso de instalación de la siguiente actualización que le indico a continuación: ![capturada518](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/1/3/13b5208271a667db5057c5541773c3f1e99918e3.jpeg) Me comunica usted cuando se haya completado la dicha actualización completa que se refleja en la anterior pantalla. ``` MUY IMPORTANTE: ``` Si la dicha actualización le solicita que debe de **reiniciar** procedes! pero **sólo** **reinicie** usted si se lo solicita la dicha actualización. **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![Itenshi23](https://forospyware.com/letter_avatar/itenshi23/32/6_22734026db12803ebb3e059622ac3534.png) [@Itenshi23](https://forospyware.com/u/Itenshi23)\ **Post date:** [26 Abril, 2023 02:07 UTC](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255/82 "2023-04-26T02:07:33Z")
inicio automaticamente esa actualizacion cuando puse buscar actualizacion y ya termino [Página anterior](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255.md?page=3) [Página siguiente](https://forospyware.com/t/ayuda-con-troyano/30255.md?page=5)