En el equipo con los demas programas cerrados:
Descarga el fixlist que te dejo en el Escritorio
fixlist.txt (140 Bytes)
Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.<<
Nota: Es importante que la Hta Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no no trabajara.
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Y ahora usa esta Faq de Windows ¿Cómo iniciar Windows en Modo Seguro (Aplicable a Windows 10)?, para trabajar desde ese modo de windows. (Usa el Metodo 1 y si no puedes, usa el Metodo 2)
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Ejecutas Frst.exe.
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Presionas el botón Corregir y aguardas a que termine.
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La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
Lo pegas en tu próxima respuesta, comentado como va el problema