Has reactivado tu antivirus…??
Puede que esté interfiriendo con ambos programas… 
Intenta entrar en el modo seguro de windows para hacer los pasos con Hitmanpro.
Hazlo usando el 2º MÉTODO: de esta Faq de Windows 8(aplicable a Windows 10) 
¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows.
Saludos.