Bien… y ahora sigue estos pasos, MUY Importante ~ Realiza una copia de seguridad del registro :
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Para hacerlo descarga Delfix en tu escritorio.
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Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
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Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla "Create registry backup", las demás NO
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Pulsar en Run.
Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.
En el equipo con los demas programas cerrados:
Inicio >>> Ejecutar >>>Escribes notepad.exe.
Ahora copia y pega estos archivos dentro del Notepad:
Start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-4003405885-3471511201-2437784394-1001\...\MountPoints2: {7acd6621-0ada-11ea-93a5-dcf505ab5656} - "F:\LS4_GWork_setup.exe"
HKU\S-1-5-21-4003405885-3471511201-2437784394-1001\...\MountPoints2: {c277a5c7-073d-11ea-93a5-dcf505ab5656} - "E:\LS4_ORetreat_setup.exe"
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restricción <==== ATENCIÓN
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKU\S-1-5-21-4003405885-3471511201-2437784394-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://sport.awesomesearch.net/search/?category=web&s=r2ds&vert=sporttv&q={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> Awesome Sports Search
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://sug.awesomesearch.net/search/index_sg.php?q={searchTerms}
ShortcutWithArgument: C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d249d9ddd424b688\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google LLC) -> --profile-directory=Default
AlternateDataStreams: C:\Users\ASUS\ntuser.ini:NTV [8780]
AlternateDataStreams: C:\Users\ASUS\OneDrive:${3D0CE612-FDEE-43f7-8ACA-957BEC0CCBA0}.SyncRootIdentity [130]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [470]
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END
Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.<<
Nota: Es importante que la Hta Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no no trabajara.
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Y ahora usa esta Faq de Windows ¿Cómo iniciar Windows en Modo Seguro (Aplicable a Windows 10)?, para trabajar desde ese modo de windows. (Usa el Metodo 1 y si no puedes, usa el Metodo 2)
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Ejecutas Frst.exe.
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Presionas el botón Reparary aguardas a que termine.
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La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
Lo pegas en tu próxima respuesta,y luego debes actualizar windows, pues tienes una versión bastante obsoleta ya
Vete a configuracion- windows update y dale a buscar…deberia salir actualizaciones de version.
Repite cuando acabe de actualizar, a volver a darle a buscar, hasta que no salga nda
O puedes ir a :
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Pulsas en actualizar ahora, pero mejor si puedes en windows update.
Cuando acabes, en configuracion.- sistema- acerca de, debera poner version 1909
Comentas como va todo