Aparece rectangulito en pantalla

[fmargon]

Aparece con frecuencia en el monitor un pequeño rectángulo con la frase “play video” que desaparece con un click del ratón.

[Miguelgrado]

Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden

1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware,

Manual Malwarebytes, para que sepas usarlo y configurarlo.

• Realiza un Análisis Personalizado,marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide.
• Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
• Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

• Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")

• Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

• Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”

• El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"

Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner

3) Descarga Ccleaner

Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.

Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

• No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
• No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
• No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
• No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
• No realices por tu cuenta otros procedimientos.
• Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

[fmargon]

Adjunto informes

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 17/9/19
Hora del análisis: 14:11
Archivo de registro: 57b181b2-d944-11e9-a42d-00248ca9ff3a.json

-Información del software-
Versión: 3.8.3.2965
Versión de los componentes: 1.0.613
Versión del paquete de actualización: 1.0.12521
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.356)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-A052LBU\Francisco

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 306099
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 4 min, 28 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)



# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.1.0
# -------------------------------
# Build:    09-05-2019
# Database: 2019-09-13.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    09-17-2019
# Duration: 00:01:12
# OS:       Windows 10 Pro
# Scanned:  35602
# Detected: 40


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.Legacy             C:\Users\fmarg\AppData\LocalLow\.acestream
PUP.Optional.Legacy             C:\Users\fmarg\AppData\Roaming\.acestream
PUP.Optional.Legacy             C:\Users\fmarg\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ace Stream Media
PUP.Optional.Legacy             C:\Users\fmarg\AppData\Roaming\acestream
PUP.Optional.Legacy             C:\_acestream_cache_

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.ASMagicPlayer      HKCU\Software\Classes\acestream
PUP.Optional.AceStream          HKCU\Software\RegisteredApplications|AceStream
PUP.Optional.Legacy             HKCU\SOFTWARE\Classes\Applications\ace_player.exe
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\AceStream
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\.acelive
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\.acemedia
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\.acestream
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\.tslive
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\AudioCD\shell\PlayWithACEStream
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\DVD\shell\PlayWithACEStream
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlayCDAudioOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlayDVDAudioOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlayDVDMovieOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlayMusicFilesOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlaySVCDMovieOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlayVCDMovieOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\ACEStreamPlayVideoFilesOnArrival
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\dospop.com
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\incredibar.com
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AceStream
PUP.Optional.Legacy             HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|TCP Query User{ACE70A97-706C-465A-8579-F2C1475BF1C4}C:\users\fmarg\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe
PUP.Optional.Legacy             HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|TCP Query User{ADADDA5B-69C8-49B3-8AC4-461A747AD84C}C:\users\fmarg\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe
PUP.Optional.Legacy             HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|UDP Query User{221FFD6F-5825-40E6-A965-7F5A650D9ECD}C:\users\fmarg\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe
PUP.Optional.Legacy             HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|UDP Query User{BB7E06A4-C1CD-42EE-A9C2-FECAD7D9B196}C:\users\fmarg\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe
PUP.Optional.Legacy             HKLM\Software\Classes\.acestream
PUP.Optional.Legacy             HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{79690976-ED6E-403C-BBBA-F8928B5EDE17}
PUP.Optional.Legacy             HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\dospop.com
PUP.Optional.Legacy             HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\incredibar.com
PUP.Optional.Legacy             HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\dospop.com
PUP.Optional.Legacy             HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\zonemap\domains\incredibar.com

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.ASUSProductRegistration   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP 
Preinstalled.ASUSProductRegistration   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C87D79F6-F813-4812-B7A9-CCCAAB8B1188} 
Preinstalled.HPTouchSmartMyDisplay   Folder   C:\Program Files (x86)\Common Files\PORTRAIT DISPLAYS\DRIVERS 
Preinstalled.HPTouchSmartMyDisplay   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|DT HPC 
Preinstalled.HPTouchSmartMyDisplay   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0DEA342C-15CB-4F52-97B6-06A9C4B9C06F} 


AdwCleaner_Debug.log - [12418 octets] - [17/09/2019 14:26:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

[Miguelgrado]

Con Adwcleaner, pulsaste reparar al finalizar el análisis? Si es asi, tienes que tener otro log

Como sigue todo?

[fmargon]

He vuelto a realizar el proceso y adjunto los resultados. En Adwcleaner no aparece ningún botón de iniciar reparación ni de omitir reparación. Adjunto imagen en que aparece el rectángulo junto a la figura izquierda Inforrme Malwarebiytes.txt (1,5 KB) AdwCleaner[S00].txt (6,0 KB)

[Miguelgrado]

según el manual que te deje de adwcleaner ,cuando finalice el análisis tienes que pulsar el botón cuando aparecen los resultados de las detecciones ,poner en cuarentena…

realiza lo de nuevo pulsa cuarentena cuando termine y lee el manual atentamente para que sepas bien como usarlo si tienes software preinstalado.

una vez eliminados dichos elementos me pones el resultado y comentas cómo va el problema

[fmargon]

Creo que esta resuelto. Desinstalé “HP My Display” y cesó de aparecer el recctangulito