# Almacenamiento casi lleno
**URL:** https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951
**Category:** Eliminar Malwares
**Created:** [29 Abril, 2022 16:44 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951 "2022-04-29T16:44:29Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [29 Abril, 2022 16:44 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/1 "2022-04-29T16:44:29Z")
Buenas, escribo este tema porque indagando un poco por la red no consigo los síntomas concretos que a mi me suceden, pido disculpas si acaso duplico temas ya tratados.
Hablo de una estación de trabajo con Windows 10 Pro en mi empresa, en la que solo tengo instalado ofimática, correo, software de facturación, impresoras y poca cosa mas. Las especificaciones modestas, con Intel I3-7100, 4GB ram, disco duro 1TB con una partición C: de 500GB que es la que nos compete.
Cada día que pasa el rendimiento iba a menos hasta que vi el almacenamiento estaba agotado, ejecutando el análisis de Almacenamiento de Windows refleja que en “Aplicaciones y características” hay ocupado 380GB pero al entrar al resumen no se corresponden los programas con el espacio ocupado, sospecho de alguna infección la cual no ha detectado el AVG Free que tengo instalado, ni el AWDCleaner. Al estar ocupando espacio en esa categoría de programas el windows no me sugiere limpieza alguna.
Espero que puedan ayudarme, estaré muy agradecido.
Saludos.
Adjunto enlace de la captura del almacenamiento: [almacenamineto — ImgBB](https://ibb.co/Nn54KMF)
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [29 Abril, 2022 17:52 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/2 "2022-04-29T17:52:00Z")
Hola, buenas @EAMS-MLP bienvenido al **foro**. Al ser nuevo te recomiendo que te leas las [políticas](https://forospyware.com/faq) de este. No porque hayas hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
Una vez aclarado este punto, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda a unas preguntas:
1️⃣ **¿Se ha descargado e instalado en el ordenador algún programa de alguna página poco fiable?**
2️⃣ **¿Desde cuando le está pasando el problema que comenta?**
3️⃣ **¿Cuando está navegando por internet se le abren páginas web solas adicionales?**
4️⃣ **¿Le va lento internet, al encender el ordenador, al abrir cualquier determinados programas en su ordenador?**
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [29 Abril, 2022 18:10 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/3 "2022-04-29T18:10:20Z")
Hola, he ojeado un poco las preguntas frecuentes e intenté cerciorarme de que no habían temas similares. Gracias igualmente me paso en lo que pueda por lo que menciona.
Respondiendo a sus preguntas, en el pc solamente tengo instalados los softwares necesarios para el funcionamiento de la empresa y el usuario en cuestión aunque tiene privilegios de instalación no lo ha hecho sin consultarme antes, por lo que si hubiera algún software dudoso este estaría “en las sombras” no obstante no encuentro nada raro.
La lentitud va desde los navegadores, abriendo archivos o incluso generando PDF desde nuestro software de facturación que está montado en COBOL (por lo ligero lo menciono).
Llevamos tiempo notándolo, cada vez peor, siempre lo he achacado a las tan deseadas actualizaciones de Windows que en ocasiones me han generado problemas y he tenido que revertirlas y reinstalarlas luego.
Muchas gracias de nuevo.
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [29 Abril, 2022 18:23 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/4 "2022-04-29T18:23:36Z")
Le comento, vamos a ir por partes, en **primer lugar** le voy a realizar un **Proceso de Análisis** para comprobar que el ordenador no tiene virus ni infecciones por el cual esté produciendo dicho problema que me está comentando. En **segundo lugar** , se le hará un mantenimiento al ordenador y en **tercer lugar** se le reparará el **Registro de Windows** , se le realizará una **optimización** y **finalmente** se le **agilizará** y se le **repararan** otros errores que pueda tener el ordenador.
Se lo comento ya que es un proceso que puede **demorar** **varios días** la reparación de su ordenador y quiero que sea **consciente de ello**. Se lo comento porque si **no** está de acuerdo en que se pueda **demorar** **varios días la reparación de su ordenador con todos los procedimientos que se le van a realizar** dígamelo y **dejamos su reparación aquí**. Si **está de acuerdo con que se puedan demorar varios días la reparación del ordenador por el cual está solicitando ayuda podemos seguir con el procedimiento.**
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [29 Abril, 2022 19:07 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/5 "2022-04-29T19:07:33Z")
He probado algunos análisis, como decía con el AVG, la herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows, también con AWDCleaner de Malwarebytes y hoy lo dejé escaneando con el análisis online de ESET que tienen recomendado en la web.
Entiendo que los procesos que me digas serán tediosos y comprendo el funcionamiento, vamos a darle caña.
Gracias de nuevo.
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [29 Abril, 2022 19:16 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/6 "2022-04-29T19:16:00Z")
**Tres preguntas** @EAMS-MLP, antes de empezar con todo el procedimiento:
**Pregunta** 1️⃣ :
**¿Los programas de Software de Facturación que usted me comenta son originales?**
**Pregunta** 2️⃣ :
**¿Tiene usted una Copia ó el Programa Original de los programas de Software de Facturación?**
**Pregunta** 3️⃣ : **¿Tiene usted la Licencia Original de los Programas de Facturación en el caso de que fueran eliminados por los Programas de Seguridad que se le van a pasar?**
Se lo comento ya que algunos **Antivirus** y **Programas de Seguridad** detectan los programas que **no** son **originales** como **maliciosos** y los puede **eliminar** **directamente** , por ello, le comento estas cuestiones!
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [7 Mayo, 2022 08:40 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/7 "2022-05-07T08:40:47Z")
Buenas, gracias de nuevo por toda la atención, el programa de facturación tiene soporte externo por lo que podría solicitar una reinstalacion sin problema, no obstante todos los datos están mapeados desde el servidor, solo perdería la interfaz cliente.
gracias de nuevo.
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [8 Mayo, 2022 01:35 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/9 "2022-05-08T01:35:01Z")
Perfecto! Le pongo los pasos que debe de seguir para eliminar de raíz y sin excepción los virus e infecciones que pueda tener su ordenador. Le estoy realizando los pasos a seguir.
**IMPORTANTE:**
1️⃣ PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE **NO** ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS **INDICACIONES DADAS** , **NO** LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMA.
2️⃣ QUE **NO** SE APAGUE LA PANTALLA DE SU ORDENADOR DURANTE **TODOS** LOS **PROCESOS DE ANALISIS** QUE SE LE VAN A PASAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS DE SEGURIDAD, ES DECIR, QUE EL ORDENADOR **NO** SE PONGA EN **ESTADO DE SUSPENSIÓN** YA QUE SE PODRÍA **INTERRUMPIR EL PROCESO DE ANÁLSIS** Y **NO** **ELIMINARSE** **TODAS** LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.
3️⃣ SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO LE PIDE **REINICIAR** PARA PODER ELIMINAR LAS INFECCIONES, AMENAZAS Y VIRUS QUE ENCUENTRE PUES **REINICIAS!** PERO **SÓLO** **SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.**
**1️⃣ EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE**
**(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)**
**Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.**
Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos **con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.**
**Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.**
**Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:**
1️⃣ **Descarga** , **Instala** , y **ejecuta:** **Malwarebytes’ Anti-Malware**. Aquí le dejo la **Url de Descarga** de **MalwareBytes** , para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo correctamente: [MalwareBytes](https://es.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/). Aquí te dejo su **manual** del **MalwareBytes** : para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente: [**Manual de Malwarebytes**](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113)
- Realizas un Análisis **Personalizado** , marcando **“Todas las casillas”** de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: **conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas, incluida la que me has dicho anteriormente** y marcas todas las **unidades de disco disponibles** y las siguientes casillas:
1. **Analizar objetos en memoria**
2. **Analizar configuracion de inicio y registro**
3. **Analizar dentro de los archivos**
4. **“NO”** **activar** la opción que pone:
- (Si dicha opción está activada muy probablemente se produzca una lentitud en el **Proceso de Análisis** que tarde muchas horas en realizar el **Análisis Personalizado** del **MalwareBytes**. **(Pues esta puede hacer que el programa se cuelgue y no finalice el análisis o hacer que este tarde muchísimo.)**
- Finalizado el **“Proceso de Análisis”** por completo, si encuentra Amenazas **Pulsar en** **“Eliminar Seleccionados”** para enviar las infecciones a la cuarentena y si el programa te pide que reinicies, **Reinicias** pero **“SÓLO”** si te lo pide dicho programa.)
- Para acceder posteriormente al informe del análisis te diriges a: **Informes** \>\> **Registro de análisis** \>\> pulsas en **Exportar** \>\> **Copiar al Portapapeles** y pones el **informe** en tu próxima respuesta.
Una vez finalizado el **Proceso de Análisis** por completo me manda el **Informe** y una **Captura de Pantalla** reflejando todas las Amenazas e Infecciones que haya eliminado dicho programa.
Para poder enviarme el **Informe** que le solicite en este foro de los programas que se le indiquen que se le pasen abra la Url que le dejo a continuación y elija el método que le resulte más fácil a usted para poder dicho Informe:
**Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497)
**Quedo a la espera de su respuesta!**
2️⃣ **Descarga** , **Instala** , y **ejecuta:** **Eset Online Scaner**. Aquí le dejo la **Url de Descarga** de: **Eset Online Scanner** para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo correctamente: [Eset Online Scaner](https://download.eset.com/com/eset/tools/online_scanner/latest/esetonlinescanner_esl.exe). Aquí te dejo su **manual:** Manual de **Eset Online Scaner** , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente: [Manual de Eset Online Scaner](https://forospyware.com/t/manual-de-eset-online-scanner/971). (Elimine **“TODO”** lo que encuentre! y **“NO”** restaure **“NADA”** ).
Una vez finalizado el **Proceso de Análisis** por completo me manda el **Informe** y una **Captura de Pantalla** reflejando todas las Amenazas e Infecciones que haya eliminado dicho programa.
Una vez finalizado el **Proceso de Análisis** por completo me manda el **Informe** y una **Captura de Pantalla** reflejando todas las Amenazas e Infecciones que haya eliminado dicho programa.
Para poder enviarme el **Informe** que le solicite en este foro de los programas que se le indiquen que se le pasen abra la Url que le dejo a continuación y elija el método que le resulte más fácil a usted para poder dicho Informe:
**Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497)
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [11 Mayo, 2022 02:11 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/10 "2022-05-11T02:11:25Z")
Hola, buenas @EAMS-MLP
He visto que muy recientemente te has conectado al foro.
¿Pudiste realizar algún avance?
Salu2.
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### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [13 Mayo, 2022 16:47 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/11 "2022-05-13T16:47:46Z")
Hola, solo entré para leer que me habías recetado, mi compañera que usa el pc ha tenido una semana complicada y debo compaginar el trabajo con la reparación.
Te daré noticias en lo que pueda ponerme a ello.
saludos y muchas gracias.
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [14 Mayo, 2022 12:58 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/12 "2022-05-14T12:58:43Z")
En cuanto usted pueda realice los procedimientos y me manda los **Informes** y las **Capturas de Pantalla** y le pongo los siguientes pasos a seguir!
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [23 Mayo, 2022 16:19 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/13 "2022-05-23T16:19:36Z")
Hola, buenas @EAMS-MLP
He visto que muy recientemente te has conectado al foro.
¿Pudiste realizar algún avance?
Salu2.
---
### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [24 Mayo, 2022 17:25 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/14 "2022-05-24T17:25:27Z")
Hola, gracias de nuevo por todo. De momento solo he podido hacer el análisis con Malwarebytes, adjunto informe.
[informe-malwarebytes.txt](https://forospyware.com/uploads/short-url/eUwDwqq0pWZuhVn4LjDiV4QEKAg.txt) (1,5 KB)
Ninguna infección aparentemente,.
saludos
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [24 Mayo, 2022 17:54 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/15 "2022-05-24T17:54:30Z")
Acabo de revisar el **Informe** que me acaba de enviar y el **Proceso de Análisis** está correctamente realizado.
Cuando pueda realizar el siguiente paso que le he dejado en este foro me manda el **Informe** y una **Captura de Pantalla** , siguiendo las indicaciones dadas, así como su **Manual de Uso** , que le dejo junto al programa y me lo manda.
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [27 Mayo, 2022 08:30 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/16 "2022-05-27T08:30:41Z")
Buenas @EAMS-MLP, he visto que muy recientemente te has conectado al foro.
¿Pudiste realizar algún avance?
Saludos
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### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [27 Mayo, 2022 15:27 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/17 "2022-05-27T15:27:49Z")
Hola, he podido acabar el análisis ahora con el Eset Online Scaner, adjunto informe en txt. Este ha encontrado un troyano que entró por el correo pero es posterior a los síntomas descritos anteriormente por los que abrí este post, por tanto no atribuyo a este el problema. No dispongo de la captura de pantalla del análisis pues me cerraron el programa esta mañana sin avisarme antes de poder hacerla.
[informe-eset.txt](https://forospyware.com/uploads/short-url/gjp8r8Ei92Vx1Am7XG9OlCSNO5A.txt) (646 Bytes)
saludos y gracias de nuevo
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [27 Mayo, 2022 15:36 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/19 "2022-05-27T15:36:56Z")
Perfecto! Acabo de revisar el **Informe** que me acaba de enviar y el **Proceso de Análisis** se ha realzado correctamente ya que dicho programa de desinfección ha eliminado la infección de su ordenador correctamente!
No se preocupe! Que le vamos a seguir dando caña a su ordenador para eliminar todos los virus e infecciones que se encuentren en su ordenador sin excepción niguna que valga y eliminarlos de raiz! **Esto todavía no ha terminado!!** 🤜 🤛
Le pongo los siguientes procedimientos a seguir! 🙂
Realice estos pasos que le indico a continuación:
**IMPORTANTE:**
1️⃣ SIGA LAS INDICACIONES QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO JUNTO CON EL **MANUAL DE USO** QUE LE HE DEJADO JUNTO AL PROGRAMA .
2️⃣ QUE SU ORDENADOR **NO** SE PONGA EN **ESTADO DE SUSPENSIÓN** DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR **NO SE APAGUE LA PANTALLA** YA QUE **PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS** Y **NO** **ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.**
3️⃣ SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE DIGA EN ESTE FORO **YA LOS TUVIERA INSTALADO EN SU ORDENADOR** , **NO** HACE FALTA QUE LO INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE SIGA SU **MANUAL DE USO** QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.
4️⃣ SI DICHO PROGRAMA LE PIDE **REINIICAR!** PUES **REINICIE** PERO **SÓLO** **SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA**.
Una vez aclarado todo esto, **Realice los siguientes pasos:**
1️⃣ **Descarga** , **Instala** , y **ejecuta:** **Dr.Web Cureit!**. Aquí te dejo la **Url de Descarga** del **Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo instalarlo y descargarlo correctamente:** [Dr.Web Cureit!](https://free.drweb.com/download+cureit/gr/?lng=es). Aquí te dejo su **Manual de Uso** del **Dr.Web Cureit!** , para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: [Manual de Uso del Dr.Web Cureit!](https://forospyware.com/t/manual-dr-web-curelt/142). (Elimine **“TODO”** lo que encuentre! y **“NO”** restaure **“NADA”** ).
**P.D:** Para poder encontrar y acceder al **Informe** que genera el **Dr.Web Cureit!** , cuando haya finalizado dicho **Proceso de Análisis** por completo realice el siguiente procedimiento que se le indica a continuación:
Para poder enviarme el **Informe** que le solicito en este foro del programa **Dr.Web Cureit!** abra la **Url** que le dejo a continuación y siga los pasos que vienen indicados:
**Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497)
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [1 Junio, 2022 14:57 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/20 "2022-06-01T14:57:53Z")
Hola, buenas @EAMS-MLP
He visto que muy recientemente te has conectado al foro.
¿Pudiste realizar algún avance?
Salu2.
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### Author:  [@EAMS-MLP](https://forospyware.com/u/EAMS-MLP)
#### Post date: [2 Junio, 2022 17:34 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/21 "2022-06-02T17:34:52Z")
Buenas tardes, ajunto capturas de Dr.Web Cureit! El reporte aun habiendo elegido la opción de reporte mas ligera no puedo cargarla por que excede el tamaño, ¿puedes decirme que apartado necesitas? asi lo genero en un nuevo archivo.
A pesar de encontrar algunas amenzas, estas se encuentran en la cuarenta del AwdCleaner, sin embargo les di NEUTRALIZAR, obteniendo ninguna mejoria en el rendimiento.
Saludos
 
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [3 Junio, 2022 21:53 UTC](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951/22 "2022-06-03T21:53:49Z")
> [@EAMS-MLP](#):
>
> ¿puedes decirme que apartado necesitas? asi lo genero en un nuevo archivo.
Buenas @EAMS-MLP, respondiendo a su pregunta para poder enviarme el Informe que le solicito en este foro debe de seguir los siguientes pasos que le comento a continuación:
Para poder enviarme el **Informe** que le solicito en este foro abra la **Url** que le dejo a continuación y siga los pasos que vienen indicados:
**Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497)
**Quedo a la espera de su respuesta!**
[Página siguiente](https://forospyware.com/t/almacenamiento-casi-lleno/26951.md?page=2)