Vamos a realizar otro procedimiento para ver si te deja ejecutar dichos programas.
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Presiona la tecla del logotipo de "Windows + I" en el teclado para abrir “Configuración”. Si no funciona, seleccione el botón “Inicio” y, a continuación, busque y seleccione dentro de las opciones que salen, en la opción que pone: “Configuración”.
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Seleccione “Actualizazacion y Seguridad” en las opciones que salen click en la que pone: “Recuperación” > click en donde pone: “Inicio Avanzado” y click en la opción que pone: “Reiniciar Ahora” Se empezará a Reinicar el equipo y en dicho proceso saldrán las siguientes opciones:
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Cuando el PC se reinicie y llegue a la pantalla Elegir una opción , selecciona Solucionar problemas > “Opciones avanzadas” > “Configuración de inicio” > “Reiniciar”. Es posible que se te pida introducir tu clave
Elegir la opción que pone: “Reiniciar”
Una vez reiniciado el PC, verás una lista de opciones. Selecciona selecciona 5 o presiona F5 (O la opción que ponga: Cambiar el Inicio de Windows o la forma en que inicia windows o algo parecido para poder seleccionar el “Modo seguro con Funciones de Red”
Y realiza los siguientes procedimientos:
Url Descarga: [u]“Rkill by Grinler” aqui. Una vez que esta fue ejecutada, es importante “NO” reiniciar el sistema hasta que se le solicite
Y cuando acabe por completo de Analizar “NO” reinicies el ordenador y realizas de nuevo el siguiente procedimiento:
Le pasas de nuevo dicho programa: “Kaspersky Removal Tool” y si al finalizar de Analizar dicho programa le pide “REINICIAR” para poder eliminar dichas Amenazas y/o infecciones lo “REINICIAS” si no te lo pidiera reiniciar dicho programa “NO” lo reinicies y sigues realizando el resto de procedimientos con su “Manual de Uso”.
Cuando termine de Analizar por completo me mandas los “Informes”.